Allegro lokalnie - zmiana kosztów wysyłki po sprzedaży

[zapolagnieszka]

Dzień dobry,

okazało się, że sprzedawany przeze mnie i zakupiony towar jednak nie zmieści się do paczkomatu - tak jak wybrał klient.

Zamówiłam kuriera zewnętrznie aby dokonać wysyłki - tym bardziej, że klient opłacił towar i na pewno chce go otrzymać.

Jak mogę odzyskać koszty dostawy?

[Client:44052296]

@zapolagnieszka możesz poprosić o dopłatę. podaj numer konta i wyjaśnij co i jak.

[komis-bell]

@zapolagnieszka Możesz poprosić kupującego o pokrycie różnicy w kosztach dostawy ale nie ma on obowiązku aby te koszty pokrywać.

Rodzaj przewoźnika i koszty dostawy to kwestia której ustalenie przed wystawieniem oferty ciąży na Tobie - kupujący wybrał tylko to co zaproponowałaś.

Także nie musi on nic dopłacać.