AllegroLokalnie pobrana prowizja od zamówienia w opcji płatność przy odbiorze

[turboss44]

Cześć, 
piszę z pytaniem jak odzyskać pobraną prowizję gdy wystawiłem przedmiot z płatnością przy odbiorze, a kupujący napisał wiadomość z prośbą o anulowanie kupna na AllegroLokalnie.

Pozdrawiam 

[LEW433]

@turboss44 Poproś przez formularz i dołącz oświadczenie o rezygnacji zakupu:https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

[xyz96]

@turboss44 Niestety lew433 po raz kolejny wprowadza w błąd w tym temacie. O anulowanie opłaty na Allegro Lokalnie nie wystąpisz tak, jak na zwykłym Allegro. Podany wyżej link jest błędny.

Poproś o zwrot opłaty (prowizji) przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Prośbę odpowiednio uzasadnij i dołącz dowód na rezygnację kupującego.

[kostas11]

@turboss44 na Lokalnie nie ma prowizji 😞 jest opłata transakcyjna, można próbować pisać ale jest ona regulaminowo bezzwrotna 😞

Samo kliknięcie przycisku [kup teraz] lub zakończenie licytacji nie spowoduje naliczenia opłaty. Opłatę za obsługę transakcji pobierzemy dopiero, gdy:

• kupujący zrealizuje płatność online (w przypadku płatności z góry)
• kupujący wypełni formularz dostawy (w przypadku płatności za pobraniem lub przy odbiorze osobistym).

Z tego powodu opłata za obsługę transakcji jest bezzwrotna.

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-za-sprzedaz-na-allegro-lokalnie/czy-jesli-nie-dojd...

[xyz96]

Nie, nie jest regulaminowo bezzwrotna, bywa zwracana, a ten tekst z Pomocy to nie regulamin.

[turboss44]

Skontaktowałem się przez czat z obsługą allegro i pobrana prowizja została zwrócona.

[LEW433]

@turboss44 To dobrze, nikt tu oficjalnie nie napisał, że dostał zwrot na AL.