Chciałbym odzyskać prowizje za nie zrealizowana transakcje

[franz133]

W zeszłym tygodniu sprzedałem za pomocą Allegro lokalnie telefon Samsung S10. Na prośbę kupującego przed sprzedażą ściągnąłem szybkę ochronna , pokazało się ze jest rysa na ekranie ( nie miałem o niej wiedzy  ) klient zrezygnował z zakupu i poprosił o zwrot pieniędzy. Nie mogąc znaleźć opcji zwrotu za pomocą Allegro , dokonałem klasycznego przelewu ( mam potwierdzenie ) , poprosiłem klienta aby potwierdził anulowanie tranzakcji ale z racji tego ze jest to A.L. Nie widzi takiej funkcji. Proszę o pomoc

[LEW433 · Accepted solution]

Na AL nie ma zwrotu kasy przez Allegro, o zwrot prowizji napisz tu, dołącz dowód że nie doszło do transakcji: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[franz133]

Dziekuje