Co zrobić jeśli nie jestem w stanie wysłać towaru kupującemu na Allegro Lokalnie?

[Client:71702420]

Witam. Wystawiłam pasek na sprzedaż. Niestety sprzedałam go na innym portalu i zapomniałam usunąć ogłoszenie na Allegro Lokalnie .  Pasek kupiła pewna osoba. Napisałam by cofnęła zakup jednak nie odpowiada na moje wiadomości. Co robić w takiej sytuacji? Czy płatność zostanie anulowana po upływie terminu wysyłki? Czy poniosę konsekwencje?

[LEW433]

Jeżeli kupiła i zapłaciła a środki są na twoim koncie Allegro , zwrócić je możesz tylko po podaniu nr. konta przez kupującego. Czekaj aż się odezwie.

[xyz96]

@Client:71702420 Towar jest opłacony? Jeżeli nie, opłaty nie zostaną naliczone. Jeżeli tak, wpłatę możesz zwrócić tylko zwykłym przelewem, poza Allegro, na konto bankowe kupującego. Po zwrocie wpłaty poproś Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... o anulowanie opłat. Dołącz potwierdzenie zwrotu środków.