Czy jest mozliwosc zwrócić środki kupującemu, ktore zostały przelane na niezweryfikowe konto?

[asia12061997]

Witam, czy jest mozliwosc w jakos sposob zwrocic środki kupującemu, ktore zostały przelane na niezweryfikowane konto ? Mam problem z jego weryfikacja, a jednoczenie nie mam dostępu do tych pieniedzy. Czy Allegro jest w stanie w jakis sposob zwrocic kupującemu te środki?

[WREDZIA-W1]

@asia12061997 Jeżeli masz niezweryfikowane konto, raczej nie mogłaś zrobić wypłaty. Pieniądze powinny wrócić lub nadal są w Twojej zakładce Allegro Finanse. Sprawdź to. Stamtąd bezpośrednio możesz je zwrócić kupującemu.

[asia12061997]

Tak mam pieniadze w zakładce twoje finanse, ale bylo to na Allegro lokalne.  Byla to moja pierwzza sprzedaż zanim sie dowiedzialam, ze nalezy miec identyczne dane (tylko chodzi tu o imie i nazwisko ) bo adres ten sam co na numerze rachunku. Kupujący przelał pieniadze, ktorych nie moge wyplacic. Czy allegro moze zwrocic środki do ktorych nie mam dostępu?

[xyz96]

@asia12061997 Musisz podpiąć konto bankowe do wypłat i wypłacić te pieniądze. Dane osobowe konta bankowego muszą być takie same jak dane osobowe konta Allegro. Druga opcja to ustawienie wypłat przekazem pocztowym na adres zamieszkania. Po wypłacie środków możesz je oddać kupującemu zwykłym przelewem na jego rachunek bankowy. Jeżeli z jakichś powodów nie możesz wypłacić pieniędzy, kontaktuj się z Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=4b9531bc-1c7f-488f-9b10-4a7888ea5bdf

[asia12061997]

Gdzie znajduje sie opcja przekazu pocztowego?

[asia12061997]

Chodzi o to ze dane osoby na ktora założone jest konto jest inne niz numer rachunku. Zauwazylam to dopiero, gdy musialam weryfikować konto po zakupie

[xyz96]

Dane muszą być takie same, inaczej nie wypłacisz. Ustaw wypłaty przekazem pocztowym na adres.

[xyz96]

Przy ustawionym numerze konta bankowego klikasz ZMIEŃ i na następnej stronie masz - konto w banku w Polsce, konto za granicą, przekaz pocztowy.

[asia12061997]

Czy mozliwe jest to ze mam tylko spodob do banku w Polsce nizej do banku za granica, a przekazu pocztowego brak?

[xyz96]

Tak, jest to możliwe, klika osób pisało tu o braku tej opcji. Ja ją mam. Pisz do Allegro - link do kontaktu masz wyżej. Najszybszy jest czat.

[asia12061997]

Dziękuję bardzo. Czy, gdyby przez to, że mam inne dane rachunku i Allegro, a konto jest niezweryfikowane, aby Allegro w jakis sposob zwróciło środki kupującemu?

[xyz96]

Myślę, że jest to możliwe, ale pewności nie mam, pisz do Allegro.