Czy otrzymam zwrot prowizji jeśli kupujący anulował zamówienie?

[Client:83996809]

Witam otóż mam pytanie jakiś pan kupił kartę która zapakowałem i zrana miałem wysłać pan wysłał pieniądze na konto allegro finanse i chce anulować zakup ja jestem osobą prywatną i allegro zabrało swoje 5% z sprzedaży i pan pisze żebym napisał do allegro żeby oddali bo nie doszło do sprzedaży co mam zrobić ?

[la_nika]

@Client:83996809 na Allegro Lokalnie nie ma systemowych zwrotów, więc aby zwrócić wpłatę konieczne będzie poproszenie o numer rachunku kupującego do zwrotu wpłaty. Na Allegro Lokalnie nie ma prowizji tylko opłata za obsługę transakcji, która jest bezzwrotna. Spróbuj proszę napisać tutaj i wyjaśnić co się wydarzyło, nie mogę jednak zagwarantować, że otrzymasz zwrot. 

[kostas11]

@Client:83996809 napisz Panu że jesteś osobą prywatną i nie dotyczą Cię zwroty, a jeśli dalej chce to dogadaj się żeby oddał Ci bezzwrotną opłatę transakcyjną 🙂 

Osoba prywatna nie podlega pod ustawę konsumencką i nie masz obowiązku przyjmować zwrotów bo pójdziesz z torbami 😉

[Client:83996809]

No ale ja jeszcze nie wysłałem tylko zapakowałem i on pisze że jak ja nie oddam to allegro także mam oddać pieniądze te 2270 tylko ze dopiero jutro 

[kostas11]

@Client:83996809 możesz jaśniej ?

że jak ja nie oddam to allegro także mam oddać pieniądze te 2270 tylko ze dopiero jutro 

[Client:83996809]

No chodzi mi o to że ten pan napisał że jak ja mu nie zwrócę środków to allegro napisze donnie w piątek o oddanie środków 

[LEW433]

@Client:83996809 Nikt Ci nie zwróci prowizji jeżeli doszło do transakcji. Osoba prywatna nie musi przyjmować zwrotów, chyba że się na to zgodzi.

[Client:83996809]

Ja nie wysłałem karty tylko zapakowałem i rano miałem wysłać i co teraz?:

[A3dam]

@Client:83996809 
Jeżeli sprzedałeś jako osoba prywatna (nie przedsiębiorca) to kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy z Art. 27 Ustawy o Prawach Konsumenta - ponieważ ta Ustawa nie ma zastosowania np. w przypadkach gdy sprzedającym jest osoba prywatna.
Ewentualne przyjęcie chęci rezygnacji kupującego z zakupu może być wyłącznie za Twoją zgodą i na Twoich warunkach.
Tym warunkiem może być np. potrącenie kupującemu z kwoty zwrotu - opłaty transakcyjnej pobranej przez Allegro oraz poniesionych już przez Ciebie innych kosztów (np., przygotowania przesyłki, etc.).

[LEW433]

Jeżeli nie doszło to transakcji, zakupu to Allegro zwróci ci prowizję, przy prośbie o zwrot prowizji musisz dołączyć dowód na to że nie doszło do sprzedaży, skąd weźmiesz? Zaproponuj mu że zwrócisz środki pomniejszone o prowizje, także za przesyłkę, jak opłaciłeś.

[Client:83996809]

Wyslal 2270 przedpłata i mam na allegro na minusie ponad 100 zł nie wiem jakim cudem 

[kostas11]

@Client:83996809 takim cudem że opłata za sprzedaż jest 4,9 % i wyszło Ci 100 zł jak przyjmiesz rezygnację będzie w plecy 100 zł bo jest to opłata bezzwrotna, a ja zrobisz Twoja sprawa w temacie masz wszystko wyjaśnione, więc albo wyślij jutro skoro opłacona, albo przyjmuj zwrot, decyzja nalezy do Ciebie 🙂

[Client:83996809]

No właśnie pisałem że wyśle paczkę a ten pan że odeśle mi i będę musiał dokonać zwrotu i że ma prawo konsumenta jak ja mu wyśle towar to jak nie przyjmie to co wtedy i czy jest jakiś kara za to albo coś za to że nie zwrócę mu pieniędzy bo sam kupił potem zwraca 

[kostas11 · Accepted solution]

@Client:83996809 straszy, nie przejmuj się, powiedz że oddasz kasę jak zgodzi się na pokrycie prowizji, wyżej @A3dam podał Ci podstawę prawną nie jest to sprzedaż konsumencka bo nie jesteś firmą i nic z tym nie zrobi 🙂 Jak nie odbierze to będzie leżała u Ciebie aż odbierze lub opłaci ponowną wysyłkę 🙂

[Client:83996809]

Aha dzięki bardzo a jeszcze mam pytanie allegro nic z tym nie zrobi ?

[LEW433]

@Client:83996809 A ty czytasz co Ci tu piszą ? nie jest to zakup konsumencki, oczywiście warto byłoby się dogadać z kupującym ale 100zł w plecy. Oczywiste jest także to że kupujący potrafią umilić życie, mają narzędzia, dyskusja, POK, zawsze może zrobić reklamacje, więc .....🤔

[Client:83996809]

Aha dzięki i poprostu źle przeczytałem pozdrawiam 🙂