A podstawą do tego była korespondencja z pracownikami BOK, którzy poczuli się urażeni gdy ich odpowiedzi podsumowywałem słowem "niekompetencja".
Zgłosiłem 2 problemy:
1) W ciągu dwóch godzin dostałem 40 wiadomości email o usunięciu ofert sprzedaży gier z Allegro Lokalnie. Ofert, które wisiały na nim od 2-3 lat. Powód? Link do dokładniejszego opisu w sklepie STEAM. Pominę milczeniem fakt, że link jest do strony gdzie te klucze ZAWSZE są droższe niż oferowane i taki link nie stanowi konkurencji dla oferowanego klucza na Allegro Lokalnie - wasze zasady, choćby najbardziej id!otyczne, trzeba przestrzegać. A że nowe id!otyczne zasady działają wstecz - niech wam będzie i ten id!otyzm. Ale nie zaakceptuję megaid!otyzmu, że spamujecie klientowi skrzynkę wiadomościami email w liczbie 40. Włączacie skaner linków - ok, ale niech wyłania wszystkie oferty nie spełniające waszych id!otycznych regulaminów i wysyła jedną wiadomość z linkami do tych ofert. "Nie da się tak" przekazane przez konsultanta to przejaw, nie da się ukryć, NIEKOMPETENCJI pracowników Allegro - programistów i menedżerów. Wiem, bo sam jako programista takie rozwiązania implementowałem. W małych systemach monolitycznych i dużych opartych o mikrousługi. DA SIĘ
2) Niekompetencją nazwałem też upieranie się, że wiadomości z rachunkiem do uregulowania na początku miesiąca muszą przychodzić od nadawcy WINDYKACJA. Przypominam: windykacja to przeterminowane płatności, Rachunki wystawiane na początku miesiąca mają termin 14 dni na zapłatę i do działu windykacji mają trafić 15 dnia. A co robi Allegro? Wysyła maile WINDYKACJA już 1. dnia miesiąca. Prosze pracownika BOK by maile z płatnościami przeterminowanymi i nieprzeterminowanymi przychodziły od różnych nadawców. Co czytam w odpowiedzi? Nie da się, bo tak zorganizowana jest firma, że bieżącymi rachunkami zajmuje się Dział Windykacji. Napisałem co myślę o "niemożliwości" skonfigurowania osobnego konta pocztowego, nomen omen, w "Dziale Windykacji". I foch.
Po drodze poszło parę ostrzejszych słów, bo tępota pracowników Allegro BOK jest porażająca. W nagrodę dostaję mailowe ostrzeżenie, że "obraziłem innego Użytkownika Allegro". Czy tak to ma działać?
Aaa i dodam jeszcze - każdy z tych 40 maili miał w tytule słowo "upomnienie". Czy ktoś na Allegro ma dość wyobraźni by ogarnąć, że uruchamianie automatu, który spamuje klientom skrzynki mailami pt. "upomnienie", "windykacja", "ostrzeżenie" itd. jest totalnie nie na miejscu?
