Jak anulować sprzedaż kupującemu na allegro lokalnie?

[weekender12]

Witam

Mam problem ponieważ kupujący zakupił od mnie przedmiot na allegro lokalnie, ale zapomniałem że dany przedmiot sprzedałem na innej platformie i nie ściągnąłem ofert na allegro lokalnie. 

Jak mogę anulować kupującemu sprzedaż? 

[LEW433]

Zakupu nie da się anulować sprzedającemu, skontaktuj się z kupującym i oddaj mu środki na konto podane przez niego. Musisz środki wypłacić na swoje konto: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...

[xyz96]

@weekender12 Kupujący zapłacił? Jeśli tak, jego pieniądze musisz sobie wypłacić na własne konto bankowe i oddać mu zwykłym przelewem na jego rachunek bankowy, poza Allegro. Na Lokalnie inaczej nie oddasz.

O zwrot prowizji możesz poprosić tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty i najlepiej pisemną rezygnację kupującego z towaru. 

[weekender12]

Bardzo dziękuję za pomoc