Jak anulować sprzedaż przedmiotu po zapłaceniu przez kogoś?

[MaciekN04]

Witam

Tydzień temu sprzedałem przedmiot poza allegro i zapomniałem go zdjąć z allegro. Niestety wczoraj ktoś zakupił ten przedmiot. Jak mogę anulować tą transakcje? Pieniędzy jeszcze nie dostałem bo nie mam powiązanego allegro z kontem. Z góry dziękuje za pomoc!

[Client:58025408]

na liście zamówień wybierz funkcje "Zwrot Wpłaty" i tam możesz zwrócić pieniądze przez Allegro Finanse podając jeden z 3 powodów: zwrot, reklamacja, towar niedostępny.

[LEW433]

Jako sprzedajacy nie anulujesz zamówienia, możesz to zrobić kupujący. Oczywiście możesz zwrócić środki.

Kiedy możesz zwrócić pieniądze kupującemu

Zwrot wpłaty kupującego możesz zgłosić w ogłoszeniach kup teraz i z licytacją z powodu:

• rezygnacji kupującego
• niedostępności przedmiotu
• reklamacji.

Zwrot jest realizowany z Twoich środków Allegro Finanse. Jeżeli na Twoim koncie nie ma wystarczającej kwoty, nie możesz zrealizować zwrotu w ten sposób. W tym wypadku skontaktuj się z kupującym, aby ustalić inną metodę zwrotu pieniędzy.