Jak dostać zwrot prowizji z allegro lokalnie

[Tkaczwiktor]

Nie wiem, gdzie mogę zglosić sie po zwrot prowizji, bo przedmioty są ciągle zarezerwowane 

[pinsplash]

@Tkaczwiktor Na Allegro Lokalnie NIE MA prowizji. Jest bezzwrotna opłata transakcyjna.

[mqdesu]

to nieprawda. Mnie właśnie ściągnęli prowizję za przedmiot o wartości 10 zł...

[Knowhere]

@mqdesu Nie prowizję - bezzwrotną opłatę za obsługę transakcji;]

[mqdesu]

Co to dokładnie znaczy? To dlaczego wcześniej nie ściągali, gdy sprzedawałam inne przedmioty? Tylko za ten jeden? 

[Knowhere]

@mqdesu Bo może wcześniej wystawiałaś tylko na AL (bez widoczności na tradycyjnym allegro).

[mqdesu]

ale ja cały czas wystawiam na lokalne w formie darmowych ogłoszeń. Nigdy na normalnym allegro. I z lokalnym mi tą prowizję naliczyli i nie wiem czy ja mam im to teraz zapłacić te 0.79 zł?? czy jak? Przecież miało być darmowe.

[Knowhere]

@mqdesu Dziwne. Rzeczywiście darmowe, ale jednak widoczne na tradycyjnym allegro https://allegro.pl/uzytkownik/mqdesu

@_HolaOla_ jak to z tym jest? Z tego co pamiętam, to "prowizje" na AL miały być naliczane tylko od ofert KT i licytacji (widocznych na AL i tradycyjnym), a darmowe ogłoszenia (podobno widoczne tylko na AL, choć jak widać wyżej jakoś nie bardzo) miały być bezprowizyjne.
Czy to jest związane ze zniesieniem okresu przejściowego?

[_HolaOla_]

@mqdesu Naliczyliśmy na Twoim koncie opłatę za obsługę transkacji, ponieważ w przypadku tej konkretnej oferty, wystawiłeś "Kup teraz", a nie darmowe ogłoszenie. 

@Knowhere Jest dokładnie tak jak pisałam już wcześniej. Okres przejściowy nie obowiązuje, ale @mqdesu wystawił właśnie ofertę "Kup teraz". 

[Knowhere]

@_HolaOla_ No i się wyjaśniło😏
Aczkolwiek pozostaje pytanie: dlaczego darmowe ogłoszenia są widoczne również na tradycyjnym allegro?

[Knowhere]

@_HolaOla_ To jak będzie Ola, oświecisz mnie w powyższej sprawie?😛

[_HolaOla_]

@Knowhere Ogłoszenia są widoczne na Allegro i na Allegro Lokalnie. 

[Knowhere]

@_HolaOla_ Przykro mi Ola, ale się mylisz. Artykuł z 13 sierpnia 2019, 12:30

Wiemy, że potrzeby prywatnych sprzedających są zupełnie inne niż profesjonalnych - chcą oni szybko wystawić ofertę, sprzedać bez żadnych opłat. Jeśli masz konto zwykłe i nie sprzedajesz profesjonalnie, od startu Allegro Lokalnie wystawisz przedmioty na uproszczonych zasadach:

• do wyboru masz całkowicie darmowe ogłoszenie (bez opłat za wystawienie i prowizji od sprzedaży), widoczne po wystawieniu tylko w Allegro Lokalnie lub płatną wersję - licytację lub kup teraz, widoczną w Allegro Lokalnie oraz w odpowiedniej kategorii na Allegro

https://allegro.pl/pomoc/aktualnosci/allegro-lokalnie-przedmioty-od-osob-prywatnych-w-jednym-miejscu...

[_HolaOla_]

@Knowhere Tak, masz rację, ale postanowiliśmy dać Sprzedajacym z Allegro Lokalnie szansę na dotarcie do szerszego grona Kupujących, stąd też ogłoszenia są widoczne na Allegro i Allegro Lokalnie. 

[Knowhere]

@_HolaOla_ Nieładnie tak edytować swojego poprzedniego posta (po umieszczeniu przeze mnie informacji, że jednak się pomyliłaś)😛
OK, postanowiliście dać szansę - do kiedy ta szansa będzie obowiązywać?

[_HolaOla_]

@Knowhere Na ten moment nie planujemy tego zmieniać. 

[xyz96]

@Knowhere Dlatego, że w maju zmienił się regulamin Lokalnie. Od tego czasu ogłoszenia zwykłe są widoczne tu i tu.

[Knowhere]

@xyz96 Czyli to skutek zniesienia okresu przejściowego?

[xyz96]

@Knowhere nie wiem, czego to skutek, ale zawsze lepiej powoływać się na regulamin, a nie na zapisy Pomocy, jak wyżej, które mogą być nieaktualne i zapisów tych nie akceptujemy korzystając z Allegro, akceptujemy regulamin.

[mqdesu]

Teraz juz nie mam tej opcji "Kup teraz" ale dlaczego Państwo w ogóle o tym nie informujecie, że naliczacie sobie prowizję z AL? Wasz portal jest bardzo chaotyczny. Konsultantka powiedziała mi, że skontaktujecie się ze mną via mejl i do tej pory nie otrzymałam odpowiedzi odnośnie wprowadzenia mnie miesiąc temu przez Waszego konsultanta w błąd odnośnie niepotrzebnej weryfikacji konta Przelewy24. Wysłałam 1 zł, które miało zostać zwrócone a Wy ponownie żądacie tej weryfikacji i jeszcze ta naliczona prowizja o której nie pisało. Wszędzie haczyki, chociaż regulaminy zawsze czytam. Chyba czas się pożegnać z Waszym portalem, choć jestem tu ładnych parę lat, bo informacje nie są transparentne, do tego otrzymuje dużo spamu od fałszywych kont. To kuż wolę lento.