Klient zglasza rezygnacje zakupu po wybraniu opcji odbioru osobistego

[marcin05121990]

Witam, kupujacy omylnie wybral opcje zakupu na allegro lokalnie z płatnością przy odbiorze zamiast wysylki, chce odstąpić od umowy i kupic z wysylka, ale twierdzi ze nie ma opcji by anulować transakcje. Ja również nie mam takiej opcji, jak to rozwiązać?

[Client:44052296 · Accepted solution]

@marcin05121990 na lokalnie niema systemowej opcji anuluj/zwróć.

Wystarczy wiadomość o chęci rezygnacji przez czat

Ofertę musisz wystawić ponownie lub ustalić koszt transportu i poprosić o przelew na  konto.

[marcin05121990]

Z klientem temat mam zalatwiony, ale Allegro pobralo prowizje za transakcje ktora sie finalnie nie odbyła

[Client:44052296]

@marcin05121990 napisz przez formularz dołącz rezygnacje kupującego