Kupiłam towar niezgodny z opisem. Co mogę zrobić?

[kasiunia209]

Dzień dobry. Kupiłam kombinezon dziewczęcy na allegro lokalnie. W ofercie był opis kombinezon w idealnym stanie w rozmiarze 98.

Otrzymałam kombinezon w rozmiarze 90, poplamiony, ze "zbitą" watoliną w środku.

Kombinezon nie nadaję się do użytku, popierwsze jest sporo za maly, po drugie w kurtce latają kulki waty.

Otworzyłam dyskusje, jednak Sprzedajaca nie odpisuje.

Proszę o pomoc

[mdrogeria]

@kasiunia209 kontynuuj dyskusję , po 24H od jej owtarcia poprosisz pracownika allegro o pomoc , wszystko się wyjaśni .

[az1rael]

Skoro zaczęłaś dyskusję to tylko dopisz w niej że składasz reklamację z tytułu niezgodności towaru z opisem oferty tj rozmiar i pamiętaj że w weekend czas na odpowiedź nie leci więc jak założyłaś dyskusję w piątek o 15.00 to sprzedawca musi odpowiedzieć do ppniedziałku do 15.00

[LEW433 · Accepted solution]

@kasiunia209 Sprzedający ma 24godz na odpowiedź, (wyłączaj soboty i święta) później poproś o pomoc Allegro, jak się sprzedajacy nie odezwie to tylko dla niego źle.

[kasiunia209]

Dziękuję wszystkim za pomoc.

[arkadius69]

Po Porostu nie kupuj allegro lokalnie