Kupujący wybrał płatność przy odbiorze, od tego czasu milczy. Co dalej?

[raffaello28]

Dzień dobry,

Kupujący kupił jeden z wystawionych przeze mnie przedmiotów przez 'Kup teraz', ale wybrał odbiór osobisty i płatność przy odbiorze.

Od tej pory (5 Sty. 2026, 19:56) nawet nie zalogował się na konto, pomimo moich dwóch wiadomości z pytaniem, jak chce odebrać produkt.

Wiem, że to niecałe 3 dni, ale na innym portalu inny potencjalny klient pyta o to, czy towar jest jeszcze dostępny. Jak długo muszę czekać na objawienie się kupującego? Widziałem, że przy 'kup teraz' płatność powinna być zrealizowana w 20 minut, przy licytacji 24 godziny. No ale nie ma żadnego zapisu odnośnie odbioru osobistego.

Poza tym allegro naliczy mi prowizję za tą sprzedaż, która nie doszła do skutku nie z mojej winy.

Z góry dziękuję za wskazówki.

[raffaello28]

EDIT: przy licytacji czas na płatność to 72 godziny. 

[az1rael]

@raffaello28 oczywiście że naliczy dlatego tej opcji się nie używa bo jak se ktoś jaja robi to potem nie udowodnisz braku transakcji ps w licytacjach od firm na płatność ma 30dni chyba że w ofercie masz inny zapis

[raffaello28]

Na razie moim dowodem jest brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony kupującego.

Jakby się umówił, to owszem, pojawia się problem 😞 

Głupie to 😞

[az1rael]

@raffaello28 niestety dla allegro to nie dowód musisz mieć na pisie że rezygnuje kupujący z umowy kupna sprzedaży 

[raffaello28]

Przecież umowa nie dochodzi do skutku, bo kupujący się nie chce pojawić po 'zakupiony' produkt. I nie płaci za niego.

[Monika__L]

Ale nie masz jak tego udowodnić. 

[raffaello28]

Nie odpisał na pytanie odnośnie umówienia się na odbiór. To jak niby miał produkt odebrać? 

[az1rael]

Allegro ci odpisze że poza allegro mogłeś sprzedać i teraz robisz wszysyko że to nie dowód etc że chcesz nieslusznie prowizję odzyskać odbiorów osobistych się nie udostępnia wlaśnie dlatego że ludzie se robią jaja podobnie pobraniówek 

[az1rael]

@raffaello28 tak nie dochodzi ale dla allegro ty jesteś wielbłądem czyli masz przedstawić dowód na to że on się nie pojawił po towar 

[Syrena_zT]

@raffaello28 napisz do nas przez formularz i poproś doradcę o przesłanie do klienta prośby o kontakt w sprawie zamówienia. Jeżeli po 48h od tego czasu klient nie zareaguje, skontaktuj się z nami ponownie, prześlij zrzuty z wiadomościami do klienta ze swojej strony (przez nasze centrum wiadomości) i poproś o anulowanie opłaty.