Kupujący wygrał licytacje nie zapłacił i nie ma z nim kontaktu.

[daanju]

Dzień dobry, kupujący wygrał licytację, wybrał formę płatności "gotówka przy odbiorze". Teraz nie ma z nim kontaktu, nie odbiera telefonu i nie odpisuje. Mam tylko prowizję do zapłacenia. Co mogę z tym zrobić?

[Agent555]

Na allegro lokalnie kupujący nie ma obowiązku płacić za przedmiot, nawet gdy wygra licytacje

[daanju]

I co dalej? Oficjalnie nie zrezygnował z zakupu, prowizja jest do zapłacenia a kupujący unika kontaktu?

[Ziolko39]

@daanju Zrezygnuj z opcji dostawy z płatnościa przy odbiorze. To tylko same kłopoty.

[daanju]

 Teraz już będę wiedzieć. Ale nie wiem co zrobić teraz 😞 

[mwmonety]

Jedyne co to możesz poczekać ale trudno ci będzie odzyskać prowizję nie mając z nim kontaktu a będziesz musiał przekonać ich że do transakcji nie doszło . Nawet jak uda ci się to udowodnić to nie masz i tak gwarancji że dostaniesz zwrot bo regulamin AL mówi że zwrotów opłat transakcyjnych (tak tam nazywają prowizje) nie zwracają . Wszystko zależy od nich.

[LEW433]

Jak możesz nie udostępniaj odbioru osobistego i za pobraniem, trudno odzyskać prowizje(trzeba mieć dowód na brak transakcji).

[la_nika]

@daanju napisz do nas proszę za pomocą tego formularza, odpowiedni zespół będzie mógł zweryfikować sprawę i wykonać korektę jeśli będzie to możliwe. 

[daanju]

Dziękuję, wypełniłam formularz.

[daanju]

Dziękuję za podpowiedzi, sprawa rozwiązana pozytywnie.  Prowizja skorygowana.