Paczka nie została wysłana, jak zmienić sposób wysyłki

[Client:36575429]

Nie udało mi się wysłać paczki - była większa niż standardowe skrytki w paczkomacie.

InPost anulował przesyłkę, ale w Allegro Lokalnie przesyłka nadal figuruje jako wysłana.

Potrzebuję anulować status "wysłane" i zmienić formę wysyłki na dostawę przez kuriera pod wskazany adres.

[AnnaG-Antyki]

Ależ lokalne nie obsługuje kuriera. Jak wysyłasz kurierem to przez wiadomość podajesz klientowi numer paczki i tyle. Etykiety z lokalnego masz tylko do paczkomatów i boxów, reszta we własnym zakresie... Ustaliłeś złą formę dostawy w ofercie to wypada dołożyć i puścić tym kurierem, przynajmniej tak porządni sprzedawcy robią. 

[Client:36575429]

a jak otrzymam wtedy pieniądze od kupującego ?

[LEW433]

@Client:36575429 Nie dostaniesz już nic więcej, kupujący już ją opłacił, jak nie chcesz wysłać to musisz zwrócić śrdoki kupującemu.

[Client:36575429]

może i opłacił, ale ja tych pieniędzy nie mam

[komis-bell]

@Client:36575429 Zerknij TUTAJ.

[LEW433]

Jak Smart to nie opłacił a jak normalnie to opłacił, śrdoki muszą być na Twoim koncie: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji