Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Witam. W dniu dzisiejszym tj. Poniedziałek kupujący kliknąl na mojej ofercie allegro lokalnie " kup teraz ", przystąpiłem do pakowania przedmiotu jednak zauważyłem że jest on uszkodzony . Skontaktowalem się z kupującym i obaj chcemy polubownie zakończyć sprawę. W jaki sposób mogę zwrócić pieniądze kupującemu?
Rozumiem że pieniądze które otrzymam będą pomniejszone o prowizję allegro mimo że do wysyłki nie doszło?
Czyli jedyny sposób to poprosić kupującego O numer konta i odesłać mu jego środki pieniężne, w przypadku allegro lokalnie nawet przy opcji " kup teraz " nie ma innej opcji ?
@Tomekccnc one nie będą pomniejszone będzie tam tyle ile wpłacił kupujący, opłata jest doliczana do salda allegro i opłacasz ją na początku przyszłego miesiąca 🙂 Może do tego czasy Ci zwrócą choć jest bezzwrotna 😞
@Tomekccnc , skorzystaj proszę z linku, który podał Ci @Vryko. Co do zasady nie zwracamy opłaty za obsługę transakcji, jednak zawsze możesz zgłosić swoją sprawę. 🙂
Maja Moderatorka
_____________ Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
a opłata za koszty dostawy zwracacana jest sprzedającemu, jeśli kupujący zrezygnował i przesyłka nie została nadana?
jestem kupującym. kupiłem, opłaciłem za przedmiot i wysyłkę do paczkomatu. i chciałbym jednak zrezygnować. sprzedający mówi OK, ale jak podejść do tematu, aby miało to ręce i nogi, czyli abym ja odtrzymał zwrot pieniędzy a on zwrot prowizji/opłaty za wysyłkę. co powinniśmy okazać allegro w tej sprawie? rezygnację mogę wysłać emailem wraz z numerem konta do zwrotu. a sprzedający co ma przedstawić?
Czyli znajduję sprzedającego, który ma sporo aukcji na allegro lokalnie i ma sporo promowania wykupione i kupuje wszystko na kup teraz po czym piszę sprzedającemu, ups..
przypadek bo nie mam pieniędzy rezygnuję z zakupu a sprzedający traci to co zapłacił za promowanie i naliczacie mu opłatę od sprzedaży?!
