Rezygnacja z zakupu na allegro lokalnie.

[Tomekccnc]

Witam. W dniu dzisiejszym tj. Poniedziałek kupujący kliknąl  na mojej ofercie allegro lokalnie " kup teraz ", przystąpiłem do pakowania przedmiotu jednak zauważyłem że jest on uszkodzony . Skontaktowalem  się z  kupującym i obaj  chcemy polubownie  zakończyć sprawę. W jaki sposób mogę zwrócić pieniądze kupującemu?

[Vryko]

Wyłącznie przelew na podane przezeń konto. 

[Tomekccnc]

Rozumiem że pieniądze które otrzymam będą pomniejszone  o prowizję allegro mimo że do wysyłki nie doszło?

Czyli jedyny sposób to poprosić kupującego O numer konta i odesłać mu jego środki pieniężne, w przypadku allegro lokalnie nawet przy opcji " kup teraz " nie ma innej opcji ?

[Vryko]

To Lokalnie, nie ma innej opcji. Być może zwrócą Ci prowizję, jak poprosisz - to czasem się zdarza, no. tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=deaeb72e-573a-4c73-9a8d-79fb2e16f5f1

[LEW433]

@Tomekccnc https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[kostas11]

@Tomekccnc one nie będą pomniejszone będzie tam tyle ile wpłacił kupujący, opłata jest doliczana do salda allegro i opłacasz ją na początku przyszłego miesiąca 🙂 Może do tego czasy Ci zwrócą choć jest bezzwrotna 😞

[mr_oma]

@Tomekccnc , skorzystaj proszę z linku, który podał Ci @Vryko. Co do zasady nie zwracamy opłaty za obsługę transakcji, jednak zawsze możesz zgłosić swoją sprawę. 🙂

[eGroobas]

a opłata za koszty dostawy zwracacana jest sprzedającemu, jeśli kupujący zrezygnował i przesyłka nie została nadana?

jestem kupującym. kupiłem, opłaciłem za przedmiot i wysyłkę do paczkomatu. i chciałbym jednak zrezygnować. sprzedający mówi OK, ale jak podejść do tematu, aby miało to ręce i nogi, czyli abym ja odtrzymał zwrot pieniędzy a on zwrot prowizji/opłaty za wysyłkę. co powinniśmy okazać allegro w tej sprawie? rezygnację mogę wysłać emailem wraz z numerem konta do zwrotu. a sprzedający co ma przedstawić?

[JaRz_1988]

Hmmm...

Czyli znajduję sprzedającego, który ma sporo aukcji na allegro lokalnie i ma sporo promowania wykupione i kupuje wszystko na kup teraz po czym piszę sprzedającemu, ups..

 przypadek bo nie mam pieniędzy rezygnuję z zakupu a sprzedający traci to co zapłacił za promowanie i naliczacie mu opłatę od sprzedaży?! 

Okej! Zgłaszam do UOKiK xD