Sprzedaż produktu na Allegro lokalnie, którego zapomniałam usunąć

[joanna_piskowska]

Dzień dobry, 

w kwietniu zostałam okradziona przez Allegro lokalnie. Miałam wystawione termoloki Babyliss, dostałam e-mail, ze zostały sprzedane, po czym ktos włamał mi się na konto bankowe i okradł z pieniędzy. Wydawało mi się, ze po tym incydencie usunęłam ten produkt, ponieważ uznałam, ze już nie chce w ten sposób sprzedawać po tej sytuacji. Dzis dostałam e-mail, ze ktos kupił ten produkt, wiec chyba jednak nie udało mi się go usunąć. Nie wiem. W każdym razie ja tego produktu nie posiadam już od dawna, wiec nie jestem w stanie zrealizować tej transakcji. Czy możecie jakos anulować ten zakup? Pozdrawiam

[mr_oma]

@joanna_piskowska, na Allegro Lokalnie nie ma możliwości anulowania zakupu. W takiej sytuacji skontaktuj się z kupującym i poinformuj go o tym, że nie możesz zrealizować zamówienia. To, jak zwrócić środki kupującemu na Allegro Lokalnie, przeczytasz tutaj. Ogłoszenie usuniesz poprzez tę zakładkę.

[LEW433]

Ale tu jest trochę inaczej to opisane:

Jak zwrócić kupującemu wpłatę na Allegro Lokalnie

Jeśli Twoja sprzedaż na Allegro Lokalnie z jakiegoś powodu nie doszła do skutku, możesz samodzielnie zwrócić kupującemu pieniądze. W ten sposób oddasz też pieniądze w ramach reklamacji.

Gdy oddasz pieniądze kupującemu, zwrócimy Ci jednocześnie opłatę za sprzedaż.

Kiedy możesz zwrócić pieniądze kupującemu

Zwrot wpłaty kupującego możesz zgłosić w ogłoszeniach kup teraz i z licytacją z powodu:

• rezygnacji kupującego
• niedostępności przedmiotu
• reklamacji.

Zwrot jest realizowany z Twoich środków Allegro Finanse. Jeżeli na Twoim koncie nie ma wystarczającej kwoty, nie możesz zrealizować zwrotu w ten sposób. W tym wypadku skontaktuj się z kupującym, aby ustalić inną metodę zwrotu pieniędzy.

Wiem że trzeba oddać z konta  na konto ale ten zapis może wprowadzać w błąd.🤔

[joanna_piskowska]

Przepraszam, ale nie chce oddawać z moich prywatnych. Już wole żebyście mi zablokowali konto czy cokolwiek, już raz mi ukradli tu pieniądze i to bardzo dużo, wiec jestem nieufna 

[LEW433]

Mogą nie tylko zablokować ale przyjdzie firma windykacyjna, więc jak masz środki na koncie tu: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji?sellerId=7167996#!/ są to środki kupującego i musisz zwrócić. Narobisz sobie problemów, skontaktuj się z kupującym i mu zwróć. Nie zakładaj kolejnych wątków, pisz w tym samym.