W zwrocie paczki podałem za mały gabaryt dla Poczty czy można to zmienić, żeby wysłać kurierem ?

[ko_alka]

@andrzejosm3 Cześć, o które zamówienie chodzi? 

[andrzejosm3]

Od 

Scoutt_PL

[andrzejosm3]

https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/544dbdf7-4547-30b5-b0a2-694cfee17a7e/oferta/27e6ca30-...

[andrzejosm3]

Stopnie boczne Mazda CX-5 od 2017 orurowanie TUV
(14322522313)

[ko_alka]

@andrzejosm3 Wygenerowałam dla Ciebie nową etykietę zwrotną. Pobierzesz ją ze szczegółów zwrotu zamówienia 

[andrzejosm3]

Nie dostałem nowej etykiety

[ko_alka]

@andrzejosm3 Wyloguj, a następnie zaloguj się do swojego konta i ponownie przejdź do szczegółów zwrotu 

[andrzejosm3]

Nieporozumienie, Poczta tego nie wyśle bo za duży gabaryt, chciałbym wysłać kurierem.

[andrzejosm3]

Olu czy możesz odpowiedzieć przesyłka powinna wyjść dzisiaj

[andrzejosm3]

Ponawiam pytanie
Olu czy możesz odpowiedzieć przesyłka powinna wyjść dzisiaj

[ko_alka]

@andrzejosm3 Napisaliśmy do Ciebie wiadomość mejlową, sprawdź swoją skrzynkę. 

[andrzejosm3]

Żadnej nowej wiadomości tylko to co tu pisałem

[andrzejosm3]

Mejl nie odpowiada mojemu pytaniu o wysyłkę kurierem

[andrzejosm3]

Przykre ale nie pomagasz

[andrzejosm3]

Proste pytanie czy mogę zmienić etykietę na wysyłkę kurierem czy nie?

[ko_alka]

@andrzejosm3 Żeby zamówić dla Ciebie kuriera musimy poznać dokładne wymiary paczki. Jest to utrudnione, ponieważ na początku wybrałeś inną metodę zwrotu. Weryfikujemy sprawę z Przewoźnikiem i postaramy się pomóc, ale musisz uzbroić się w cierpliwość. Aby uniknąć w przyszłości takich sytuacji, weryfikuj wymiary paczek przed wygenerowaniem etykiety. Napiszemy do Ciebie wiadomość mejlową. 

[andrzejosm3]

Dziękuję ale np. jutro będzie już za późno.

[ko_alka]

@andrzejosm3 Dlaczego tak uważasz? Od złożenia odstąpienia od umowy (1 marca) nie minęło 14 dni. Na odesłanie paczki masz czas do 15 marca. 

[andrzejosm3]

Ok to dziękuję 🙂