Wystąpił błąd podczas tworzenia etykiety. Ulica odbircy zawiera nieprawidłowe znaki.

[Pietruszka2]

Jak w temacie. Zgłoszone wczoraj do Allegro ale zero odpowiedzi, po za potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia. Czyli norma w tym żałosnym serwisie.

Sprawa o tyle dziwna że adresem odbiorcy jest paczkomat i klient z niego korzystał wielokrotnie. Ale tym razem Allegro po raz kolejny udowadnia że grzebią w danych i nie sprawdzają co popsuli.

Minęły ponad 24godz od zgłoszenia. Ja od wczoraj chce wysłać i nie mogę. Klient zapłacił i się wkurza że nie może dostać paczki.

Ogarnijcie to bo bierzecie prowizje na poziomie premium  z serwisem poniżej firm garażowych.

[ADM_media]

Ale te błędy masz w allegro przy nadawaniu czy w inpoście przy nadawaniu paczek z allegro?

Jeżeli w allegro to edytuj po prostu dane klienta i popraw co piszczy że źle, też mam tak co kilka zamówień, np jest ul. warszawska30 i trzeba spację dać, albo kod pocztowy w miejscowości.

[Pietruszka2]

[Pietruszka2]

Czytaj Moderatorze z zrozumieniem !!!

Jest jak byk w temacie Błąd przy tworzeniu etykiety.

[_HolaOla_]

@Pietruszka2 spróbuj proszę teraz. 

[Pietruszka2]

Nie wiem co tam namieszaliście w danych adresowych paczkomatów skoro klientowi to działało od zawsze. A wczoraj nagle pojawił się tam przecinek i to nie z winy klienta.

Teraz po Waszej interwencji jest ok

Szkoda że trzeba było to eskalować tutaj, zamiast normalnie obsłużyć zgłoszenie w serwisie w ciągu paru godzin.

[_HolaOla_]

@Pietruszka2 z numerem paczkomatu wszystko było w porządku, ale to w swoim adresie kupujący dodał niedozwolony znak, stąd system nie chciał go zaakceptować. Usunęłam go i z tego co widzę, udało Ci się już wygenerować etykietę, więc problem rozwiązany 🙂 

[Pietruszka2]

Trzeba mieć odwagę by publicznie zrzucać winę na klienta.

To jest adres paczkomatu nie klienta.

[_HolaOla_]

@Pietruszka2 czy to jest fragment ze strony Inpostu? 

[Pietruszka2]

Tak

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@Pietruszka2 dziękuję, zgłoszę to do poprawki i przepraszam za tę sytuację.