Zapłata za towar na allegro lokalnie a towaru nie ma

[JoanDrozdz]

Witam .

Taka sytuacja. Kupiłam towar na allegro lokalnie i opłaciłam a sprzedający po tygodniu w końcu zechciał odpowiedzieć w następujący sposób, cyt.

"Dzień dobry proszę anulować to zamówienie niech allegro zwrócą pani środki , ja to ogłoszenie dodałam kilka miesięcy temu i od tamtej pory nawet nie weszłam na allegro rośliny dawno nie ma u mnie . pozdrawiam"

Co zrobić?

Pozdrawiam

Joanna

[LEW433]

@JoanDrozdz Nie może anulować ale ty także nie musisz , wystarczy że Ci zwróci środki >napisz mu, możesz się domagać wysyłki towaru bo umowa zawarta ale jak nie ma towaru.

[JoanDrozdz]

Dziękuję. Też tak zrobiłam ale cisza w eterze. No nic zaczekam jeszcze chwilę i zobaczymy.

[LEW433]

Będą problemy to otwierasz dyskusję, zaraz zwróci Ci środki: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[JoanDrozdz]

Tak teraz uczyniłam. Dobrze wiedzieć, że ktoś czuwa. Pozdrawiam i dziękuję za pomoc.