zwrot pieniedzy na rachunek bankowy i allegro finanse

[adziogermanyy]

Zwróciłem środki do kupujacego za telefon na konto jego bankowe. 

Zrobilem przelew, sciagnelo mi srodki z konta i otrzymalem email z allegro o zwrocie srodkow do kupujacego przez allegro finanse, pobrane zostaly srodki z salda payu oraz z mojego konta bankowego, kupujacy otrzymal podwojny zwrot srodkow. Jak/gdzie moge sie zwrocic z tym problemem i jak mialbym go opisac? posiadam potwierdzenie pdf przelewu i dostalem email od allegro czy zwrot na numer rachunku kupujacy otrzymal podwojnie.

Jak moge odzyskac srodki?

[xyz96]

@adziogermanyy Kontaktuj się w tej sprawie z kupującym, wyślij mu wezwanie do zwrotu jednej ze zwróconych kwot. Wyznacz ostateczny termin. Jeżeli będzie stwarzał problem, poinformuj go, że zgłosisz sprawę na policję. Możesz też poprosić o pomoc Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=214387b5-397a-4941-9f72-7d844023040c&subjectId=a6835b66-a...