Dziś wysłałem przesyłkę kupującemu (czwartek godzina 12:18).
Również dziś kupujący z korzystał z prawa zwrotu (czwartek godzina 18:36).
Przesyłkę zawróciłem bo bezsensu żeby jechała na drugi koniec Polski dla idei.
Czy mogę obciążyć kupującego kosztami zwrócenia/zwrotu przesyłki???
@torspo sądzę, że nie bo na jakiej podstawie? Nie doręczenie wynikło z twojej dyspozycji.
Doręczenie nie doszło z powodu tego że kupujący skorzystał z prawa zwrotu podczas doręczenia.
@torspo tylko, że kupujący mógł paczkę odebrać i ja zwrócić na płatnej/bezpłatnej etykiecie. Mógł tez nie odebrać i w tedy miałbyś podstawę do obciążenia go za powrót.
@torspo a jaka metodę transportu wybrał kupujący?
W tej sytuacji uważam, że nie powinnieneś obciążać kupującego kosztami zwrotu.
A jeżeli przesyłka dotarła do zamawiającego (firma kurierska jednak postanowiła ją doręczyć).
Ale kupujący jej nie przyjął mam prawo obciążyć go kosztami zwrotu?
@torspo jeśli w rozliczeniu masz obciążenie odmową przyjęcia to tak
Wyskoczyłeś przed szereg i zrobiłeś sobie problem