Brak zapłaty za wygraną licytację WOSP. Kupujący nie reaguje na wiadomości, Co robić?

[Campanille]

Witam.  Jak w temacie, aukcja wygrana 25.01.2025 przez kupującego. Kupujący nie reaguje na zapytania mailowe odnośnie tej aukcji i terminu zapłaty za przedmiot  choć wchodząc na jego profil widać, ze codziennie loguje się na Allegro. Przestałam się łudzić, że zapłaci za przedmiot. Proszę o konkretną odpowiedź jaką operacje wykonać, aby zakończyć tę aukcję nie z mojej winy? Co oznacza zwrot prowizji skoro aukcja charytatywna nie podlega zwrotom żadnych kosztów? Dziękuję z góry za odpowiedź. 

[la_nika]

@Campanille przepraszam, że czekałaś na odpowiedź! 
Nieopłacone zamówienie anulujemy automatycznie po 7 dniach, ten termin już minął, więc kupujący nie ma już możliwości opłacenia tej licytacji. 
W tej sytuacji nie musisz już nic robić.
Dodam, że zgłosiłam to do odpowiedniego działu i poprosiłam o weryfikację tego konta. 

[mag252]

U mnie kupująca chce zapłacić za aukcję, ale nie może, bo minęło od zakupu 18 dni. Czy mogę jej jakoś umożliwić zapłatę, czy to już jest nieodwracalne?

[N_Nitka28]

@mag252 Przykro mi, ale kupujący ma 7 dni na zapłatę. Nie ma możliwości umożliwienia zapłaty inną drogą niż przez Allegro Finanse.