Czemu nie mogę wysłać paczki z managera paczek?

[fazi384]

• Witam. Nie mogę wysłać paczki z managera paczek InPost. Kupujący opłacił 11,49zł za wysyłkę. Sprawa dotyczy sprzedaży przedmiotu na WOŚP. 

[LEW433]

Jeśli kupujący opłacił aukcję przez Allegro Finanse, kwota za przedmiot trafiła do WOŚP, a Tobie przekazaliśmy kwotę odpowiadającą cenie dostawy. Czy w tej zakładce widzisz wpłatę z kosztami przesyłki?

Przesyłkę możesz nadać z tej zakładki lub logując się danymi z Allegro na stronie managera paczek InPost. Maskowany adres mailowy klienta, który od nas otrzymałaś, możesz wykorzystać przy nadaniu.

[LEW433]

Jeśli kupujący opłacił aukcję przez Allegro Finanse, kwota za przedmiot trafiła do WOŚP, a Tobie przekazaliśmy kwotę odpowiadającą cenie dostawy. Czy w tej zakładce widzisz wpłatę z kosztami przesyłki?

Przesyłkę możesz nadać z tej zakładki lub logując się danymi z Allegro na stronie managera paczek InPost. Maskowany adres mailowy klienta, który od nas otrzymałaś, możesz wykorzystać przy nadaniu.

[fazi384]

W managerze paczek "każe" mi zapłacić za wysyłkę mimo, iż kupujący opłacił 11,49zł. Nie mam żadnych widocznych środków na koncie allegro. To co kupujący płaci za wysyłkę i ja jako sprzedawca? 

[RaBarbar_ka]

@fazi384 koszt dostawy powinien trafić od razu na Twoje saldo - zakładka Środki i historia operacji. Środki te możesz wypłacić na Twoje konto bankowe zgodnie z Twoimi Ustawieniami wypłat.  

[SpeedyGonzalezz]

@fazi384 Wszystko jest OK< kupujący zapłacił Tobie, a Ty płacisz tyle samo do InPost. Bilans musi wyjść na zero, jak śpiewał nieodżałowany Jan Kaczmarek