Czy kupujący musi napisać do Sztabu informację o rezygnacji i jej uzasadnienie jeśli zwrócił towar?

[EmausKluczbork]

Czy kupujący powinien napisać do Sztabu informację o rezygnacji i jej uzasadnienie jeśli zwrócił towar w ciągu 14 dni???

[ZibiK30]

@EmausKluczbork co oznacza "Sztabu"? konsument bez podania przyczyny może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od momentu kiedy stał się właścicielem zakupionej rzeczy jeśli zakupu dokonał przez internet elektronicznie

[kostas11 · Accepted solution]

@EmausKluczbork  

Jeśli chcesz zwrócić kupującemu pieniądze, najpierw potwierdź, czy kupujący zgadza się na przekazanie danych do przelewu fundacji, która będzie mu zwracać środki. Jeśli kupujący się zgodzi, skontaktuj się z przedstawicielem Fundacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy w Warszawie za pośrednictwem poczty elektronicznej: aukcje@wosp.org.pl. W wiadomości do przedstawiciela fundacji podaj poniższe dane:

• imię i nazwisko kupującego oraz numer rachunku bankowego
• numer płatności - znajdziesz go w zakładce Zamówienia – kliknij w [pokaż szczegóły] przy zamówieniu
• kwota do zwrotu

Następnie Fundacja zwróci pieniądze bezpośrednio na konto kupującego.

Więcej 

[EmausKluczbork]

Dziękuję Wam za pomoc 🙂