anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dlaczego muszę opłacić przesyłkę WOŚP skoro kupujący zapłacił za przesyłkę?

KM951
#7 Wielbiciel#

Niestety, ale w tym roku obsługa przesyłek allegro WOŚP jest wyjątkowo nieprzyjazna. Kupujący opłacili zarówno towar jak i przesyłki, ale przy wysyłaniu ich przez InPost ja musiałam raz jeszcze uiścić opłatę za transport. Tym samym dwie strony zapłaciły za przesyłkę! Gdzie jest ta jedna opłata? Otrzymam zwrot, kupujący otrzyma zwrot, pieniądze trafią do InPost czy do WOŚP? 

Inna sprawa, że sam proces przygotowania etykiety w oparciu o sprzedaż allegro jest już bardzo nieprzyjazny.

Z przykrością stwierdzam, że jeśli nie zostanie uproszczony, to po raz pierwszy od lat w kolejnym roku zrezygnuję z tej formy pomocy. Na pewno nie będę tego robić z Allegro. Za dużo czasu to zajmuje.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@KM951 opłata za przesyłkę (10,95 zł) była na Twoim saldzie Allegro Finanse, a wczoraj została zlecona na Twoje konto, do koca dzisiejszego dnia powinna się zaksięgować. 
Jeśli połączysz konto Allegro i Managera przesyłek InPost zamówienia z Allegro będą się tam automatycznie zaczytywać, to może w przyszłości ułatwić nadawanie przesyłek. Tutaj instrukcja jak połączyć konta. 
Nie rozumiem co masz na myśli pisząc o zwrocie wpłata kupującego (za towar trafiła na konto organizacji organizujące zbiórkę (WOŚP w tym przypadku), a opłata na nadanie przesyłki do Ciebie. 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

kaska2008
#7 Wielbiciel#

ja połączyłam konto allegr i konto inpost a pomimo to musiałam zapłacić za wysyłkę, w dodatku więcej niż kupujący bo nie 8,99 zł tylko 11,29 zł. Tak jak moja przedmówczyni ja też nie będę już wystawiała produktów na allegro na aukcję wośp - liczba informacji jaką trzeba wpisać to jakieś nieporozumienie - chciałam wystawić buty - kod producenta ? skąd mam wziąć kod producenta do używanych butów? a bez tego nie dało się wystawić - bez sensu - zrezygnowałam. 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@kaska2008 obecnie koszt dostawy w ramach Allegro Paczkomaty InPost to 11,49 zł. Po połączeniu kont Allegro i Managera przesyłek InPost i zaimportowaniu zamówień do narzędzia przewoźnika właśnie tyle jest naliczane. Powinnaś więc zaktualizować cennik dostaw, ponieważ ta metoda dostawy nie kosztuje już 8,99 zł. 
Zdajemy sobie sprawę, ze nie zawsze prywatni sprzedający posiadają wszystkie niezbędne informacje na temat wystawianych przedmiotów, dlatego w ramach ofert charytatywnych, jeśli brak parametru blokuje wystawienie oferty, można ją wystawić w kategorii Wyjątkowe chwile. 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów