Uszkodzenie przedmiotu podczas pakowania, co powinniśmy zrobić?

[helppt]

Witajcie.

Zaczęliśmy pakować rzeczy już te które się sprzedały.

Pakujemy zarówno opłacone jak i te które jeszcze nie są opłacone.

Własnie uszkodziła się misa z porcelanowego zestawu, która co prawda nie jest jeszcze opłacona ale z racji, że to spora część to szykujemy kiedy jest nas duzo, no ale się stało. Jedna z rzeczy zbiła się...

Co powinniśmy zrobić?

[LEW433]

@helppt Skontaktuj się z kupującym i poinformuj go, musisz zwrócić środki.

[kostas11 · Accepted solution]

@helppt powiadom kupca żeby nie wpłacał 😞

a jak zapłaci to :

Jeśli chcesz zwrócić kupującemu pieniądze, najpierw potwierdź, czy kupujący zgadza się na przekazanie danych do przelewu fundacji, która będzie mu zwracać środki. Jeśli kupujący się zgodzi, skontaktuj się z przedstawicielem Fundacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy w Warszawie za pośrednictwem poczty elektronicznej: aukcje@wosp.org.pl. W wiadomości do przedstawiciela fundacji podaj poniższe dane:

• imię i nazwisko kupującego oraz numer rachunku bankowego
• numer płatności - znajdziesz go w zakładce Zamówienia – kliknij w [pokaż szczegóły] przy zamówieniu
• kwota do zwrotu

Następnie Fundacja zwróci pieniądze bezpośrednio na konto kupującego.

[helppt]

Właśnie jeszcze nie wpłacił.

Wiec wyślemy e-mail i zobaczymy co będzie dalej.