Taka moja subiektywna ocena anulacji zakupu. 90% klientów, którzy anulują u mnie zakup ma problem z zapłatą, albo wyborem formy płatności. niestety kiedyś klient był bardziej lotny, jak mu nie przeszła płatność, to ją ponowił, jak wybrał w formularzu złą formę wysyłki, to również ją później był w stanie zmienić. Teraz do tego służy anulacja zakupu. I mam takie kwiatki, że ktoś kupuje np. 5 razy ten sam przedmiot, po każdym kolejnym zakupie anuluje poprzedni zakup, bo nie potrafi zapłacić, a za piątym razem bierze pobranie. To jest norma, nie ma dnia, żeby nie było takiej sytuacji. Potem zbiera mi się tych anulacji masę, że niekiedy boję się, że przegapię wnioski o zwrot prowizji, bo robi się tego masa.
Zastanawiam się czy nie zlikwidować tej opcji na aukcjach, bo jest ona dobrowolna z tego co pamiętam.
______________________________________
Dobra rada zaczyna się od milczenia
