Czas przesyłki na zamówieniu inny niż deklarowany w ofertach

[Titanum2017]

Na wszystkich aukcjach mam deklarowany czas wysyłki 1 dzień. Przed chwilą otrzymałam wiadomość od klientki, że rezygnuje z zakupów ponieważ własnie zauważyła, że towar dotrze do niej za 33 dni, ( przewidywany czas dostawy za 33 dni w punkcie). Bardzo mnie to zdziwiło i od razu zadzwoniłam, żeby wyjaśnić sytuację. Klientka przesłała mi screen i rzeczywiście jest tam taka informacja, nie mam pojęcia skąd to się wzięło i co z tym zrobić? 

[DarkStoorM]

@Titanum2017  Zmień czas wysyłki, masz ustawione 21 dni

[Titanum2017]

dzięki, zmieniłam czas we wszystkich ofertach na 1 dzień, w tej jednej była pomyłka i stąd to zamieszanie

[Titanum2017]

Przepraszam, mam może głupie pytanie, ale w jaki sposób znalazłeś to, że w tej ofercie mam czas ustawiony na 21 dni? :))

[DarkStoorM]

@Titanum2017  Jeżeli deklarujesz wysyłkę w jeden dzień roboczy lub natychmiast, Allegro powinno wyświetlić przy Twojej ofercie "dostawa w [x] (dzień tygodnia)". Nie wiem jeszcze czy to też dotyczy wysyłki w 2 dni. Sprawdziłem u Ciebie oferty, które miały oznaczenie "dostawa we wtorek" i były tam trzy oferty bez tego oznaczenia i to te oferty miały przez Ciebie ustalone 21 dni w zakładce Dostawa.

W przyszłym roku ma być filtr ofert według czasu dostawy 😄

[Vryko]

@Titanum2017 Magicznie... Albo wlazł w wyszukiwarkę na Allegro i wybrał "użytkownicy" wpisując Twój nick 😉

[Titanum2017]

:)))))