Czy ktoś już Miał zwrot towaru z Czech ?

[autolampylach]

Witam

taka ciekawostka , ponieważ Allegro nie zna odpowiedzi .....

klient z Czech zwraca towar

czy należy się Temu klientowi zwrot kosztów transportu ?

Allegro nie jest w stanie udzielić Nam konkretnej informacji ...

a koszt wysyłki jak Wiecie nie jest mały ....

[autolampylach]

dostałem info od allegro

jeżeli Mamy napisane w aukcji że koszt zwrotu ponosi kupujący

to nie oddajemy ....

to jest info od pracownika allegro

[la_nika]

@autolampylach a jaka to różnica według Ciebie? Prawo do odstąpienia od umowy to tzw. prawo do zwrotu towaru. Zwrot towaru może być konsekwencją odstąpienia od umowy. 

[autolampylach]

odstąpienie czyli jeszcze nie wysłane

a zwrot

czyli dostałem i chcę  zwrócić

[serwis-texas]

Oj oj oj 🙂

[kostas11]

@autolampylach jak chcesz drążyć to powiem Ci taką ciekawostkę, jak odstąp a nada paczkę po 13 dniach i przedstawi Ci dowód nadania to i tak 14 dnia musisz oddać mu kasę mimo że nie masz towaru 😄

[Monika__L]

nie bo sprzedajacy może się powstrzymac od zwortu pieniędzy do czasu otrzymania przedmiotu - art 32 ustawy

[LEW433]

Wystarczy dowód nadania zwrotu.

[sypialka_pl]

Absolutnie nie. Aż się włączę w dyskusję, żeby potomni się nie nauczyli Twojego toku myślenia. Odstąpienie od umowy jest również wtedy, kiedy towar się dostało i ma się go w rękach. Stwierdzasz, że przedmiot jest za mały, za ciemny, za jakikolwiek - nie musisz podawać powodu dlaczego się rozmyślasz. Produkty higieniczne (jak szczoteczka do zębów) nie mogą zostać otworzone, a pozostałe produkty mogą być otworzone i użytkowane testowo jedynie w taki sposób w jaki można to zrobić w sklepie. Kupujący robi zwrot do Ciebie na swój koszt, ale Ty mu oddajesz koszt pierwszej wysyłki do Klienta (czyli koszt zwracanego towaru i najtańsza oferowana dostawa do Kupującego, tu się nie wlicza możliwość darmowego odbioru osobistego, ma to być dostarczenie do Klienta - chyba, że sam wybrał inaczej i sam przyszedł po towar).