Czy muszę zwracać pieniądze za zwrot wysyłki w ramach Allegro Smart?

[adams1131]

Witam wszystkich serdecznie , od jakiegoś czasu mam taką sytuację  nagminnie powtarzającą się np:

klient kupuje  towar x 5 szt. za 8 zł a potrzebuję  1 szt. , zgarnia darmową wysyłkę .

Ma wysyłkę za darmo produktu za 8 zł generuję koszta transportu zwrotu,

do setna czy zwracacie pieniądze za wysyłkę w takiej sytuacji ? , jak nie czy jak wystawi negatywa Allegro to usuwa czy ma to w d...e , przecież też się dokłada poz.

[Kaliope_Brzeg]

@adams1131   Ale jakie pieniądze za wysyłkę skoro kupił w smarcie ?

[adams1131]

Bo na logiczne myślenie powinien zapłacić normalnie 8,99 jak by kupił bez smarta .

[adams1131]

Zwracam  za towar którego nie kupił

[Kaliope_Brzeg]

@adams1131 

Zwracasz za towar bo taki masz obowiązek. Nie możesz domagać się zwrotu kosztu wysyłki, którego przecież nie poniosłeś.