Dlaczego mój wniosek o zwrot prowizji został odrzucony?

[paulinkak5k5]

WITAM

ZŁOŻYŁEM WNIOSEK O ZWROT PROWIZJI PONIEWAŻ KUPUJĄCY SIĘ ROZMYŚLIŁ.

ALLEGRO ODRZUCIŁO MÓJ WNIOSEK I JEST STATUS ODRZUCONY.

NUMER OFERTY 10198132368

PROSZĘ O ODPOWIEDŹ CZEMU WNIOSEK JEST ODRZUCONY?

POZDRAWIAM

[xyz96]

@paulinkak5k5 Złóż odwołanie tu; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym Napisz, że kupujący nie zapłacił, a jeśli zapłacił, dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty. Po odwołaniu prawdopodobnie prowizja zostanie zwrócona.

[la_nika]

@paulinkak5k5 nie widzę w systemie aby kupujący otrzymał zwrot środków za tą transakcję. Była to płatność przy odbiorze i nie ma numeru przesyłki, więc domyślam się, że poinformował Cię o rezygnacji przed wysyłką i nie opłacił tego zamówienia. Dlatego wniosek o rabat transakcyjny (zwrot prowizji) został odrzucony. Proszę skorzystaj z rady @xyz96 i odwołaj się od tej decyzji za pomocą tego formularza. 
Jeżeli do rozpatrzenia Twojego odwołania będziemy potrzebować dodatkowych wyjaśnień lub załączników, poprosimy Cię o nie bezpośrednio w trakcie składania wniosku.  

[mwmonety]

@paulinkak5k5 Nie udostępniaj odbiorów osobistych i za pobraniem a unikniesz podobnych kłopotów i łatwiej odzyskasz w razie potrzeby pobraną prowizję.