Dlaczego w aplikacji na telefon pojawia się inny tytuł aukcji?

[artofcolours]

Dlaczego klient, który robi zakupy przez aplikację widzi inny tytuł aukcji niż ten, którym ja opisałam proponowany produkt.

Nie korzystam z aplikacji, wszystko załatwiam z urządzenia stacjonarnego i sama zauważyłam przy wyświetlaniu wielu aukcji, że mają dwa różne tytuły. Rozumiem, że produkty mają swoje kody EAN i zapewne z tego bierze się drugi tytuł aukcji.

Problemem dla mnie i dla moich klientów jest wprowadzanie ich w błąd. Jak, i czy w ogóle można to zmienić ?

[kaliszaneczka-x]

Allegro Ci co najwyżej pokaże że możesz zgłosić błąd w katalogu. Ogólnie dopóki mogą cudze zdjęcia z katalogów dawać we własnych aukcjach to mają gdzieś zarówno to że sprzedający przez nich negatywy wyłapują jak i niezadowolenie kupujących. Na końcu okazuje się że to zawsze wina sprzedającego, a Ty się męcz i to rozłączaj i poprawiaj... Było zgłaszane 1000 razy, ludzie błagali o usunięcie katalogu ale zawsze odpowiedź to "nie".

[kostas11]

@artofcolours złe podpięcie produktu, musisz zgłaszać i zgłaszać i sprawdzać odepną 😞 na dole masz zawsze przycisk do zgłoszenia !!!

Temat wałkowany od dłuższego czasu i dalej są cuda 🙂

[artofcolours]

Bardzo dziękuję. W katalogu allegro mój produkt nie występuje w takiej gramaturze, czyli 0,25 i 0,5 kg, jest tylko 1 kg i tak w aplikacji wyświetlają się moje produkty. Zamiast 0,25 jest 1 kg. Nic dziwnego więc, że klienci przekonani, że kupili 1 kg kiedy  otrzymują tylko 1/4  czują się oszukani.

[la_nika]

@artofcolours docelowo Twoje oferty powinny być połączone z katalogiem Allegro, ale oczywiście z poprawnym tytułem, dlatego poproszę Cię o zgłoszenie błędu w produkcie. Jeśli chcesz aby Twoje oferty zostały jak najszybciej odłączone od katalogu to podaj proszę ich numery, zgłoszę taką prośbę.