Jak długo czeka się na rozpatrzenie odwołania w sprawie wniosku o przyznanie zwrotu prowizji?

[ASTEL2020]

9 czerwca spaliła się naczepa z paczkami Inpost, w tym paczka do mojego klienta. Ponieważ paczka nie dotarła do klienta, złożyłam wniosek 11 czerwca do Allegro o zwrot prowizji od towaru. Wniosek o zwrot prowizji został po tygodniu odrzucony (tj. 18 czerwca). Natychmiast napisałam odwołanie i do dzisiejszego dnia (tj. 25 czerwca) sprawa nie została rozpatrzona. STATUS WNIOSKU: "w trakcie odwołania". I teraz PYTANIE: Jaki jest maksymalny termin rozpatrzenia takiego wniosku?

[gdvorek · Accepted solution]

@ASTEL2020 w przypadku odwołania może to potrwać dłużej, nie znam konkretnej daty, którą mogę Ci podać. Proszę o cierpliwość.

[ASTEL2020]

Kolejny tydzień minął i nic. Jak długo jeszcze?

[gdvorek]

@ASTEL2020 pisałem wyżej, że nie znam konkretnej daty, którą mogę podać. W momencie odwołania ten czas może się wydłużyć.

[ASTEL2020]

No dobrze. To za miesiąc zapytam ponownie!

[KOGIEL_T]

@ASTEL2020  nie wiem czy zauważyłaś, ale Twój problem już został rozwiązany😉

odpowiedz w stylu nie wiem ile to może potrwać jest rozwiązaniem Twojego problemu🤔