Jasna informacja dla kupujących, kto sponsoruje przesyłki.

[www-lapkom24-pl]

Mail od Allegro:
„Kluczowym wsparciem Twojej sprzedaży jest Allegro Smart! Ze względu na rosnące koszty usług logistycznych oraz inflację zmienią się opłaty za przesyłki w ramach programu. Allegro pokryje większość tych podwyżek.”

W moim przypadku większość sprzedaży dotyczy przedmiotów powyżej 150 zł. Zgodnie z cennikiem dopłat w ramach Allegro Smart! dla przesyłek Allegro Paczkomaty InPost od tej kwoty:

• koszt wysyłki InPost: 10,95 zł

• dopłata Allegro: 0,96 zł

• pozostałą kwotę, czyli 9,99 zł, pokrywa sprzedający

W praktyce kupujący ma wrażenie, że całą wysyłkę „sponsoruje Allegro Smart!”, podczas gdy realny koszt w zdecydowanej większości ponosi sprzedający.

Być może warto pójść przykładem tablic informacyjnych przy projektach dofinansowanych z UE, gdzie jasno wskazuje się całkowitą wartość projektu oraz wysokość dofinansowania. W tym przypadku mogłoby to wyglądać następująco: całkowity koszt wysyłki 10,95 zł, z czego 9,99 zł pokrywa sprzedający, a 0,96 zł dopłaca Allegro. Takie informacje mogłyby być czytelnie prezentowane przy kosztach wysyłki – przynajmniej do wglądu dla sprzedającego.

[gdvorek]

@www-lapkom24-pl 

Z jakiego maila otrzymałeś taką informację?

Bo zrzut ekranu z treścią jaki tu wysłałeś to ewidentnie wzbudza wątpliwości i wygląda jakby był wygenerowany przez AI.

[www-lapkom24-pl]

Obraz wygenerowany przez AI, dla przykładu jak by to miało wyglądać. Nie miałem na myśli  nikogo wprowadzania w błąd. Mail normalny z allegro: Zmiany i nowości dla sprzedających w najbliższych miesiącach, jest tam podany cennik ile do wysyłki SMART dopłacał by sprzedający. 0,96 zł z 10,95 zł to nie jest większość. 

[MiMary]

Cześć, @www-lapkom24-pl. Rozumiem, że podesłana grafika jest tylko propozycją wiadomości, a nie treścią, którą otrzymałeś z jakiegoś podejrzanego adresu mailowego? 
Informacja o kosztach nadania przesyłek Allegro Smart! jest ogólnodostępna i każdy może to sprawdzić, np. w tym artykule.  

[www-lapkom24-pl]

Cześć,

tak, dokładnie — podesłana grafika była wyłącznie propozycją / formą poglądową, a nie treścią otrzymaną z jakiegokolwiek maila ani zewnętrznego adresu. Nie była też przedstawiana jako oficjalna komunikacja Allegro.

Zależało mi jedynie na czytelnym zobrazowaniu struktury kosztów wysyłki, ponieważ z mojego doświadczenia w rozmowach z kupującymi wynika, że wielu z nich zakłada, iż w ramach subskrypcji Allegro Smart! Allegro pokrywa koszt wysyłki w całości. Stąd pomysł na materiał o charakterze informacyjnym i poglądowym.

Dziękuję za doprecyzowanie i link do artykułu.

Pozdrawiam

[ares_]

Po co klientowi ma być wyświetlana ta informacja? Co to zmieni? Klient nie płaci za przesyłkę i nie obchodzi go kto za nią płaci. Sprzedawca natomiast ma taką informację dostępną na Allegro, może nie w formie graficznej ale bez problemu można ją znaleźć do każdego zamówienia.

[www-lapkom24-pl]

Klient nie płaci, ale myśli że to Allegro mu ją sponsoruje, bo wykupił subskrypcje na SMART.

[www-lapkom24-pl]

Grafika została wygenerowana przy użyciu AI wyłącznie w celach demonstracyjnych. Nie jest materiałem pochodzącym od Allegro.

[AlleMakijazPL]

ale tak jest do tej pory przeciez od 150 zł 9.99 

[www-lapkom24-pl]

Ilu kupujących o tym wie ?

[AlleMakijazPL]

no nie wielu ale niestety tak jest juz od dawna ja tylko się cieszę ze wreszcie zaczęli zwracać kasę za zwroty - ale za głowę się łapałam ile to kasy szło za nic za te zwrotu bo przecież wcześniej nie zwracano 

[Client:44052296]

@www-lapkom24-pl myślę że kupujący ma gdzieś kto i ile płaci za jego darmową przesyłkę