Sprzedaję sukulenty, głównie odmiany kolekcjonerskie, w związku z czym bardzo rzadko mi się trafia, aby dana odmiana została kupiona w 2 sztukach. W związku z czym zdarzyło mi się pomylić i nie wysłać drugiej sztuki. Oczywiście jak tylko dowiedziałam się o zaistniałej pomyłce, to uzgodniłam z kupującym, by wysłać mu drugą paczkę na swój koszt.
I tu się pojawia problem: chciałabym to zrobić "legalnie", używając tych samych narzędzi, co przy pierwszej wysyłce. Kwestia opłacenia kosztów wysyłki 14.69zł to nie problem, nie mam nic przeciwko. Natomiast nie da się wygenerować na tym samym koncie takiej dodatkowej wysyłki. Odsyła mnie do listy przesyłek Allegro i że nie ma żadnych przesyłek. Musiałam wygenerować przesyłkę ręcznie z aplikacji inPost.
Czy może (na przyszłość) jest lepsza metoda? Zwrot pieniędzy w brew pozorom nie jest zawsze satysfakcjonujący dla klienta, a nawet i nie opłacalny finansowo dla mnie.
