Naliczanie opłat przez Allegro rok po zamknięciu konta

[superczytanie]

Rok temu zrezygnowałem ze sprzedaży na Allegro a do tej pory dostaję niemal każdego miesiąca rachunki i takie oto tłumaczenie. Ktoś ma podobny problem i jak do tego się odnosicie?

Dzień dobry,

kontaktuję się z Państwem w sprawie opłat naliczonych za podjazd kuriera.

Bezpłatne podjazdy po przesyłki realizowane metodami Allegro One zostały wprowadzone 13.04.2022. Wcześniej, jednorazowy podjazd kuriera wiązał się z opłatą dodatkową w wysokości 3,99 zł.

17 października wysyłaliśmy do Sprzedających komunikację o zaległych opłatach dodatkowych, które naliczymy na rachunku najpóźniej do 21 października. Dodatkowe opłaty dotyczą zleceń jednorazowego odbioru i dostaw nawet z 2021 roku. Ze względu na problemy techniczne po stronie UPS, nie mogliśmy naliczyć opłat zaraz po zrealizowaniu dostawy, dopiero niedawno otrzymaliśmy te informacje. Przepraszam za powstałe utrudnienia. "

[_HolaOla_]

@superczytanie Nasze stanowisko otrzymałaś już w korespondencji mailowej, którą prowadzimy z Tobą w sprawie tej opłaty. 

[superczytanie]

Czyli jedyne rozwiązanie to wysłać Państwa mail w sprawie naliczania opłat do wszystkich moich klientów, którzy zamawiali wtedy przez UPS z informacją że muszą dokonać dopłaty do zakupów gdyż doliczyliście Państwo dodatkowe opłaty.

[LEW433]

Zaległości przed zamknięciem konta!

[domkar04]

a lef znowu czyta tylko tytuł wątku 😄

[Client:104371448]

@domkar04: ja już se odpuszczam tematy w których trzeba wróżyć albo bardzo głęboko myśleć i mocno wytężać szare komórki o co chodziło wątkotwórcy i nickowi o którym wspomniałeś. 😉

Podziwiam nick o którym wspomniałeś a który się wypowiada niemal w każdym *wontku* wróżąc albo trzaskając rady bez znajomości wszystkich aspektów dotyczących danego problemu 😛

No ale kto bogatemu i uduchowionemu zabroni? 😄

[RED]

składaj oficjalne reklamacje do allegro

na wysokość salda i te opłaty

zasadność pobieranych opłat musi udowodnić serwis

i to pod względem faktycznym jak i prawnym

wątek obok sprzedawca jest łajany (wypłata z pok) za to że nie rozpatrzył indywidualnie reklamacji, a allegro nie rozpatruje reklamacji indywidualnie czy np: podjazd był zasadny (piszę o swoim przypadku)

ciekawe jak allegro udowodni brak poprawnego naliczania opłat przez 6 miesięcy od wystąpienia zdarzenia