Witam i posłuchajcie. Może jakiś mądry z allegro się wypowie
Klient kupił towar 8 cze 2025, 15:40 i wybrał ,,Allegro automat DHL,, Paczkę zawiozłem do wybranego automatu DHL i ją tam zostawiłem 9 cze 2025, 14:26, czyli zgodnie z planem. Tu moja rola się kończy. DHL nie dostarczyło paczki w terminie, a ja dostałem negata. Napisałem do allegro i teraz posłuchajcie od nich odpowiedzi
,,Z dostępnych nam danych wynika, że nie nadał Pan przesyłki w dedykowanym punkcie nadawczym. W związku z tym, faktycznie doszło do opóźnienia w procesie nadania przesyłki. Zważywszy na powyższe, nie mogę usunąć komentarza kupującego, ani wykluczyć go z miar jakości,,
Rozumiecie coś z tego?
Pozdrawiam
