anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Plik CSV - Parametry Produktu

supershield
#7 Wielbiciel#

Witam,

Postanowiłem zapoznać się z wystawianiem produktów poprzez plik i o ile, poradziłem sobie (chyba) z komunikatem "nieprawidłowy podzbiór HTML" to "- Nie można stworzyć produktu bez podania poprawnych wartości wszystkich parametrów wymaganych: [Dedykowany model, Marka, Dedykowana marka, Kolor, Typ, Materiał]" już mnie przerósł. Problem polega na tym, że w zasugerowanych polach w liście rozwijanej znajdują się wartości "#NAZWA?" lub "#N/D". Przy próbie wpisania własnych wartości, zgodnych z tymi jak w przypadku wyboru przy wystawianiu przez formularz, raport zwrócił błędy, że mam właśnie wybierać wartości z listy rozwijanej (więc wracamy do punktu wyjścia). 

Czy to jest błąd szablonu dostępnego do pobrania czy o co tu chodzi? Zamiast przyspieszenia pracy z wystawianiem masowym produktów to od 3 godzin walczę z kolejnymi komunikatami pt. "niepoprawne...". Bardzo proszę o pomoc.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

MiMary
Moderatorka
Moderatorka

Cześć @supershield. Podczas przetwarzania Twojego pliku staramy się skatalogować wszystkie podane przez Ciebie oferty – czyli przypisać do nich produkt, który sprzedajesz. Ten błąd oznacza, że nie możemy tego zrobić dla przynajmniej jednej z podanych ofert, ponieważ brakuje nam wymaganych danych.
Aby zdefiniować źródło problemu, konieczne będzie sprawdzenie Twojego raportu i pierwotnego pliku. Proszę, abyś napisał do nas przez formularz i podesłał plik i raport. Zweryfikujemy to. 

   Marysia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

supershield
#7 Wielbiciel#

Oferty są nowe, nie ma ich w katalogu na 100%, ale właśnie brak możliwości wyboru parametrów z listy rozwijanej mi uniemożliwia ich opisanie.

Przez formularz z tego co widzę, nie jestem w stanie przesłać plików, czy mogę poprosić o jakiegoś maila, na który mogę przesłać te pliki?

oznacz moderatorów

MiMary
Moderatorka
Moderatorka

@supershield, w formularzu możesz dołączyć plik. Musisz przejść przez ścieżkę Sprzedaję -> wpisz temat rozmowy -> wybierz sposób kontaktu -> wiadomość e-mail - w tym miejscu możesz dodać swój plik i raport.  

   Marysia
   Moderatorka
oznacz moderatorów