Prowizja wyższa niż cena produktu – jak to zgłosić?

[8duszek8]

Dzień dobry,

mam pytanie dotyczące naliczenia prowizji w moim koncie Allegro. W historii rozliczeń znalazłem sprzedaż produktu:

Numer oferty: 17755418215 Dekstroza tabletki Dextro Energy, cena: 3,99 zł

Prowizja od sprzedaży: –6,86 zł

Zastanawia mnie, czy to prawidłowe naliczenie, bo prowizja przewyższa wartość całej sprzedaży.

Czy ktoś spotkał się z podobną sytuacją?
Jak najlepiej to zgłosić i zweryfikować w Allegro – czy bezpośrednio przez Centrum Pomocy / formularz kontaktowy, czy jest inna dedykowana ścieżka? Bardzo mnie to dziwi ponieważ , aukcje by uniknąć wysokich prowizji kategoryzowaliśmy narzędziem allegro.   

Z góry dziękuję za pomoc i wskazówki. duszek8

Pozdrawiam,

[AGLOPRIMA2]

Jeżeli ktoś kupił ten produkt pojedyńczo z kosztem przesyłki, to oczywiście, że Allegro umie naliczyć taka prowizję, bo jest ona liczona od sumy ceny produktu i ceny wybranej przesyłki

[cztery_bez_atu]

@8duszek8  Jeżeli wyeliminujesz najdroższych  przewoźników to tym samym zmniejszy się prowizja liczona od kosztu przesyłki. Tym sposobem zmniejszyła ( nadal jest wysoka ale i tak niższa o ponad 50% od dotychczasowej ) się łączna prowizja z 5 - 6 zł do 2,45 zł. Widzisz różnicę?

Wcześniej miałam we wszystkich aukcjach prawie wszystkich przewoźników, pozytywna zmiana nastąpiła po ograniczeniu ich ilości do 3 najtańszych.