Cześć wszystkim, mam pewną sytuację, którą chciałbym wyjaśnić i prosić o pomoc w zrozumieniu. Sprzedałem zestaw plastikowych pojemników do przechowywania rzeczy. Zgodnie z wybraną przez klientkę metodą, paczka miała trafić do paczkomatu. Niestety, kurier umieścił przesyłkę w innym paczkomacie, przez co klientka musiała wziąć taksówkę, by odebrać paczkę.
Otrzymałem za to negatywny komentarz, ale chciałbym zaznaczyć, że nie miałem wpływu na to, gdzie paczka została dostarczona, bo to kurier zadecydował o paczkomacie. Klientka sama wybrała metodę dostawy, a ja nie mogłem jej zmieniać.
Mimo, że bardzo mi przykro z powodu tej sytuacji, nie czuję się odpowiedzialny za to, co się stało, bo nie miałem wpływu na wybór paczkomatu ani na działania kuriera. Klientka chciala zebym ja przeprosil i ze n musze miec w sobie wiecej pokmory. Ciekaw.P dodam, ze z rozgoryczenia musialem wypic piwa dwa piwa 🙂
Czy ktoś miał podobne doświadczenia z kurierami, którzy mylili paczkomaty?
dodam jeszcze ze piwa byly wyśmienite
