SMART ws NORMALNA WYSYŁKA

[piwow]

Mamy taka ciekawą sprawę , sprzedajemy juz na allegro od dawna i mielismy okazje juz sprzedawać smartem, ale że trafiło sie kilku mistrzów co dalo negatywa ( mamy 197 pozytywnych do 5 negatywnych ). Walczymy żeby wrócic do SMARTA do wymarzonych 98% , w tym momencie mamy 97,1%.

Problem jest taki że klenci po zakupie są zadowoleni i daja po 5 gwiazdek, z tym że przy wysylce oznaczaja 4 albo 3 gwiazdki - bo nie możemy wysyłać SMARTEM, i poprzez gwiazdki z wysylki cały czas sie oddalamy od celu, tu chyba jest cos nie tak.. Macie tez taki problem ? na pewno ! co mozemy zrobic w tej sytuacji ;/ Jak mamy konkurować z darmową wysylką ? Nie łamiemy reulaminu, oplaty na czas 100% polecających  a zadowolenie klientow z wysylki 4.80 

[kostas11]

Załóż drugie konto na zmianę, po roku znikają komentarze jak dojdziesz do 98 to wznowisz 🙂 Nic z tym nie zrobisz te gwiazdki to porażka przy wysyłce, nawet jak jest darmowa ludzie walą po gwiazdkach 😞

[piwow]

No ok ale mam konto firmowe, moge zalożyć jeszcze raz na ta sama firmę ? 

[kostas11 · Accepted solution]

Tak tylko na innego maila 🙂

[Vryko]

@piwow Możesz mieć i 10 kont. Firmowe, prywatne. Jakie sobie życzysz. 

[piwow]

ooo 😄 a chcialem z jednym kontem byc przez całe życie :D:D  no to jest rozwiazanie , rozumiem że poprostu klikam załóż nowe konto jako nowy uzytkownik i tyle w temacie jak coś ..?..

[piwow]

16 lat na allegro i czlowiek caly czas sie uczy 😄

[sezamikantyk]

Musisz się przyzwyczaić do takich klientów, zwłaszcza tych, którym się wydaje, że są PANAMI. Drugie konto to najlepszy pomysł.

[piwow]

Najgorsza kategoria klientów to ci którzy kupuja jak najtaniej i myślą że wszystko im sie należy, najlepiej jeszcze dać im gwiazdkę z nieba 😄

[sezamikantyk]

Najgorsi są Ci, którzy w czasie zakupów grymaszą i mają pretensje do całego świata o wszystko, po zakupie zaś targują cenę. Miałam ostatnio jednego takiego- na każdym etapie zamówienia był problem. I tak dostałam negatywa. Pierwszego, ale w tym przypadku to był komplement 🙂