Twój wniosek o zwrot nadpłaty został złożony i czeka na rozpatrzenie.

[Cypr1anS]

Od dwóch tygodni czekam aż allegro zwróci mi moje 156zł ze zwrotu prowizji przy zwrocie płatności za komputer którego sprzedaż nie została sfinalizowana. Podałem numer konta do zwrotu nadpłat tydzień temu i dalej nic. To jak bardzo allegro utrudnia uzyskanie zwrotu prowizji jest bardzo nie w porządku, czy jest jakaś możliwość uzyskania tych pieniędzy z powrotem czy już mogę się pożegnać?

[Client:44052296]

@Cypr1anS zwrot opłatę transakcyjnej za sprzedaż jest opcjonalny. To allegro stwierdza czy ci zwróci czy nie. O ile chodzi o opłatę transakcyjną?

[Cypr1anS]

No jak opcjonalny? wykonałem zwrot wpłaty za mój produkt i allegro ma niby zatrzymać pieniądze z płatności która była zwrócona? To brzmi kompletnie nielegalnie, prowizja jest od sprzedaży nie od zwrotu, coś czuję że urząd UOKIK miałby inne zdanie na ten temat.

[gdvorek]

@Cypr1anS 

Nie widzę, żeby ktokolwiek Tobie coś utrudniał. Napisałeś, że podałem numer konta do zwrotu nadpłat? Gdzie go podałeś? Czy kontaktowałeś się z nami przez formularz kontaktowy, bo tak powinieneś zrobić jeśli chodzi o tego typu sprawę?

[Cypr1anS]

no dobrze, wysłałem formularz. Oczywiście w zakładdce rozliczenia z allegro nie ma linku do formularzy ani instrukcji ale powiedzmy że każdy by do tego doszedł sam