Witam. Kupujący zglosil zwrot towaru bez podania przyczyny minęło ponad 14 dni co mam robić?

[vega979]

Witam. Kupujący zglosil zwrot towaru bez podania przyczyny minęło ponad 14 dni co mam robić. Dziękuje

[mdrogeria]

@vega979 czekać na zwrot , po otrzymaniu zweryfikować i oddać kasę .

[la_nika · Accepted solution]

@vega979 jeśli otrzymałeś oświadczenie o odstąpieniu po upływie 14 dni od daty dostarczenia przedmiotu do Kupującego (a nie wydłużyłeś czasu na zwrot) to możesz odmówić jego przyjęcia. Decyzja należy do Ciebie. 

[ELMIXAGD_pl]

A te 14 dni to od jakiego momentu liczysz?

[vega979]

Już dostałam odpowiedź. Od daty dostarczenia przesyłki. A nie od daty sprzedaży. Dziękuję 

[majster_man]

Klienci często robią zwrot towaru jedynie w systemie nie odsyłając towaru licząc na to że sprzedawca zwróci kasę. Wtedy mają towar i pieniądze. 

[Janirka]

@majster_man No ale to nie wina kupujących, tylko sprzedawców którzy oddają pieniądze zanim otrzymają towar 😉