anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

[16.05] Zapytaj ekspertów o Allegro Delivery

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

Informowaliśmy Was już o zmianach w Allegro Smart! i wprowadzeniu Allegro Delivery.
Tutaj znajdziecie podsumowanie najważniejszych informacji o usłudze. 

Dziękujemy za udział w webinarze!.
Jeśli nie mogliście być na nim obecni, poniżej znajdziecie zapis pytań i odpowiedzi na temat Allegro Delivery!

Na Wasze pytania odpowiedzieli:

la_nika_0-1715239390448.jpeg
Marta Wójcicka @Blacky_87 Ekspertka w dziedzinie komunikacji cyfrowej i automatyzacji marketingu. W Allegro odpowiada za obszar promocji metod dostaw w dziale Delivery Experience. Poza pracą zajmuje się działalnością społeczną w obszarze technologii obywatelskich, ograniczenia wytwarzania odpadów i zrównoważonego transportu.

la_nika_1-1715239611520.jpeg

Rafał Pietrwalski @Raf_One Od 20 lat tworzy logistykę dla polskiego e-commerce. W swojej karierze zawodowej wdrażał usługi pocztowe i kurierskie potrzebne do rozwoju handlu w sieci: od elektronicznych systemów śledzenia paczek (2009), przez usługę Kurier Ekspres Paczka (2012) i odbiór w punkcie Poczty Polskiej (2016), po dostawę tego samego dnia (2017) i Allegro One Kurier (2022).

Aby komfortowo zapoznać się z wątkiem, kliknijcie "opcje" (prawa górna strona ekranu) i "sortuj według tematów". 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów
84 ODPOWIEDZI 84

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Nic, zmiany będą wprowadzone automatycznie, jesteśmy również w kontakcie z Baselinkerem. 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Włączyłem ONE KURIER, ponieważ objęło ostatnio moją strefę.  Na 4 Przyjazdy 3 były opóźnione, a 1 nie odbył się w ogóle. Jak zamierzacie zbliżyć się do jakości np. Inpost?

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Raf_One
Ekspert Allegro.pl

W okresie marca i połowy kwietnia rozszerzyliśmy strefy One Kuriera, które spowodowały faktycznie problemy na niektórych terenach z odbiorami paczek. Od połowy kwietnia sytuacja z tygodnia na tydzień była poprawiana i w chwili obecnej jest stabilna. 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Czy na Orlen Paczka będzie można ustawić stałe odbiory i kto będzie odbierał te przesyłki?

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Kurierzy ORLEN Paczka odbierają przesyłki ORLEN Paczka - jednorazowy podjazd kuriera można zamówić przez Wysyłam z Allegro i jest bezpłatny.
Pracujemy nad umożliwieniem zamówienia stałych odbiorów.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
A czy, gdy już jest włączona Orlen paczka, codziennie kurier je odbiera, to trzeba ustawić osobny odbiór i będzie to "osobny" Orlen?

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Na razie nie ma możliwości umówienia stałych podjazdów. Jednorazowe podjazdy zamawiane będą z poziomu Wysyłam z Allegro. 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Czy nadal paczki będzie można wysyłać w automatach Allegro i DPD?

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Raf_One
Ekspert Allegro.pl

Paczki do sieci Allegro One - tak, jak najbardziej, można nadać w automatach Allegro One.
Paczki do sieci ORLEN Paczka trzeba nadać w sieci ORLEN Paczka lub zamówić bezpłatny podjazd kuriera ORLEN Paczka.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Czy Orlen paczka będzie wymagana do Smart?

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Allegro Delivery i wchodzące w jego skład metody dostaw będą obowiązkowe w Allegro Smart!

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Czy włączenie tych metod będzie obowiązkowe?

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Allegro Delivery i wchodzące w jego skład metody dostaw będą obowiązkowe w Allegro Smart!, poza Smart! jest pełna dowolność.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Co w przypadku gdy godziny odbioru DPD mam w godzinach 15-17. Ale kurier się nie wyrabia w tych godzinach i często nie odbiera paczek, bo przychodzi po 17 i twierdzi, że nie ma jak je wziąć (zostawiane są na korytarzu)?

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Raf_One
Ekspert Allegro.pl

Sugeruję zgłosić reklamację do przewoźnika.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Widziałem, że niektórzy sprzedawcy mają dostawę następnego dnia  dla zakupów do godziny 22 dla ORLEN paczki. Jak to możliwe?

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

ORLEN Paczka nie świadczy usługi dostawy tego samego dnia. Być może chodzi o wysyłkę tego samego dnia. Część sprzedawców zawozi paczki na sortownię lub ma wynegocjowane indywidualne warunki podjazdów kurierskich.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Czy mając kilka kont Allegrowych trzeba będzie  nadal się przelogowywać, żeby nadać przesyłki?

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Blacky_87
Ekspert Allegro.pl

Na ten moment tak.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

[Pytanie z webinaru]
Nie korzystam ze Orlen Paczka czy jestem zobligowana do zmian w cenniku dostaw?
Czy są jakieś obowiązkowe zmiany?

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów