Dzień dobry,
Zamawiałem paczkę z wykorzystaniem Allegro Delivery (AD0B5N4G7J56DF6BP). Według systemu została doręczona przez kuriera DPD, niestety w rzeczywistości przesyłka nie dotarła. Czy jest jakakolwiek możliwość, aby skontaktować się z kurierem?
Pozdrawiam
Dzień dobry @Client:41063926! Ta przesyłka była adresowana do Bartłomieja, czy masz pewność, że nie odebrał jej 16 grudnia?
Dzień dobry,
Tak, mam pewność, nie było kuriera pod tym adresem...
Pozdrawiam
Bartek
@Client:41063926 dziekuję! Zgłosiłam to, wyjaśnimy to z oddziałem, otrzymasz od nas informacje w wiadomości e-mail.
Dzień dobry, czy udało się może coś ustalić? Na przykład dane kuriera i namiar na niego?
Będę bardzo wdzięczny.
Pozdrawiam
@Client:41063926 DPD właśnie tak działa. Poczekaj jeszcze z 2 tygodnie i paczka powinna dotrzeć. Nie pierwszy raz kurier DPD oznacza przesyłkę jako doręczoną a dopiero za tydzień wrzuca ją za płot i trzeba szukać w trawie, albo śniegu.
Może też 3x zgłosić brak nieobecność adresata, choć nawet nie próbuje podjechać pod adres doręczenia
Takie standardy Allegro Delivery i DPD