Zastanawia mnie po jakim kluczy Allegro współpracuje z takim tworem jak Pocztex. Normalne paczki dochodzą na 2 dzień. Pocztex dramat. Przesyłka miała być wczoraj a dzisiaj ma status dalej w drodze. Nawet nie ma statusu że przekazana kurierowi.
@Forplay z tego co widzę, przesyłka została nadana prawidłowo 7.09.2026. Niestety paczka nadal ma status "w transporcie", ale powinna niebawem zostać dostarczona.
Do sprzedawcy to ja nic nie mam. Problem jest z pocztexem który allegro promuje jako dostawę Smart.
Po pierwsze, to termin doręczenia widoczny w ofercie i mailach od Allegro, to tylko i wyłącznie ich przewidywanie (czyli na zasadzie uważamy że może będzie tego dnia). Do tego nie jest tu uwzględniany zadeklarowany przez sprzedawcę termin doręczenia, ani podany przez przewoźnika czas transportu.
A co do samego Allegro Pocztex (nie mylić z Pocztex, bo to różne usługi), to gwarantowany termin doręczenia wynosi do 2 dni roboczych, pod warunkiem nadania do godziny granicznej (standardowo jest to 15:00, a w przypadku nadania u kuriera w granicach administracyjnych miast wojewódźkich 17:00). Dla porównania więkość firm ma w regulaminie od 3 do 7 dni roboczych.
A opóźnienia (w rozumiemiu ustawy) w Pocztexie są dość rzadkie. Ok 95% przesyłek dociera na drugi dzień, a ok 99,8% w gwarantowanym w regulaminie terminie.
Średnio tygodniowo dostaje 7/8 paczek czy to kurierem czy inppstem. Jak jest kurier pocztexu to paczki leżą kij wie gdzie.
Ja to samo mogę powiedzieć o Inpoście. Nie wiadomo gdzie leżą paczki, a firma umywa ręce. Pozostawianie paczek w miejscach ogólnodostępnych, wydawanie losowym osobom czy doręczenie do punktu odbioru a wbicie że doręczono pod adres to norma.
A i na początku grudnia tamtego roku dałem im szanse i zamówiłem sobie spodnie Allegro z dostawą do Paczkomatu. Po jakichś 2 miesiącach paczka wróciła do sprzedawcy, a na zgłoszoną reklamację, czemu nie doręczyli, odpisali, że odrzucają reklamację, bo przesyłka nie zaginęła (poza tym odpowiedź nie miała najmniejszego związku z treścią reklamacji).
A w przypadku Pocztexu się nie zdarzyło aby nie wiadomo było co z paczką. Chociaż awiza są dość częste, ale zawsze wiadomo gdzie szukać paczki.
Z DPD raz miałem problem jak dawno kartę sim brałem przez stronę operatora z przeniesieniem nr. Nie zastał mnie akurat, to samemu podpisał dokumenty
powiem tak. paczka w poniedziałej została nadana, kurier ją odebrał i tyle ją widzieli. trochę słabo ze allegro współpracuje z takimi firmami.
jakoś przyzwyczaiłem się że paczka nadana dzisiaj jutro dociera,
No więc jakby ktoś był ciekawy. Mamy piątek a od poniedziałku przesyłka ma status w drodze.
No i jak widać to niebawem nie nastąpiło od naszej ostatniej wymiany zdań