Awaria maszyny Orlen Paczka

[Akicjusz]

Dzień dobry, Dobry wieczór

Zamówiłem w czwartek paczke za pośrednictwem allegro i dzisiaj paczka miała już dotrzeć. W samym statusie zamówienia wyświetla mi się że jest problem z przesyłką, a w historii przesyłki wyświetla mi się awaria maszyny, co mam zrobić w tej sytuacji? Ustalić alternatywny punkt odbioru? Przesyłka zamówiona została do 

Automat ORLEN 361563

Lewkonii 5

44-122 Gliwice

automat na prywatnej posesji naprzeciwko szkoły.

Proszę o szybką pomoc.

[_HolaOla_]

@Akicjusz podaj mi proszę adres alternatywnego punktu odbioru z tej mapki. 

[Akicjusz]

Automat Paczkowy 357735

Jasna 40 Gliwice

Automat paczkowy

naprzeciwko przejścia dla pieszych przy ciągu lokali handlowych

ten wydaje się odpowiedni, jeśli paczka dotarłaby jutro, a jeśli paczka miałaby dotrzeć np w poniedziałek to ten

Automat Paczkowy 420915

Oskara Kolberga 41 Gliwice

Automat paczkowy

przed Biedronką

[_HolaOla_]

@Akicjusz dziękuję, ale musisz zdecydować się na jeden i nie mogę zagwarantować Ci, że jutro kurier dostarczy paczkę do automatu. 

[Akicjusz]

Automat Paczkowy 357735

Jasna 40 Gliwice

Automat paczkowy

naprzeciwko przejścia dla pieszych przy ciągu lokali handlowych

[Akicjusz]

dodatkowo mam jeszcze sprawę związaną z zamówieniem. Zamówiłem w święta produkt poprzez allegro pay(zamówienie podzielono na 2 raty 0%) i spłaciłem od razu jedną ratę. Problem pojawił się w momencie, gdy dowiedziałem się, że jednak muszę to zamówienie anulować z przyczyn niezależnych ode mnie. Czy odzyskam pieniądze z opłaconej przeze mnie raty?

[Akicjusz]

ten będzie najlepszy

Automat Paczkowy 357735

Jasna 40 Gliwice

Automat paczkowy

naprzeciwko przejścia dla pieszych przy ciągu lokali handlowych

[_HolaOla_]

@Akicjusz niestety tutaj nie będziemy w stanie przekierować Twojej przesyłki i potrzebujemy oficjalnego zgłoszenia, więc napisz proszę do nas w sprawie tej przesyłki przez ten formularz kontaktowy.

[Akicjusz]

a jest szansa, że przyjdzie w przeciągu paru najbliższych dni?

[_HolaOla_]

@Akicjusz tak, jeżeli awaria jest krótka to przewoźnik podejmie kolejną próbę dostawy w najbliższym dniu roboczym.