Awizo kiedy paczka byla skierowana do dhl box

[Client:150375806]

 

 

 Zamówiłam paczkę do punktu DHL w zabce a o 12 dzisiaj dostałam awizo, później jak się starałam znaleźć numer przesyłki nie można jej zlokalizowac chociaż na infolinii DHL była ona namierzalna (powiedzieli, że powinnam się skontaktować z allegro). Czy jest na to jakieś wytłumaczenie? Nie jestem pewna czy to jakiś problem z aplikacja czy kurierem. 

[RaBarbar_ka]

@Client:150375806 postaram się ustalić status Twojej przesyłki. 

[Client:150375806]

Czy udało się dowiedzieć gdzie może być moja paczka? W aplikacji wciąż pokazuje, że jest problem z przesyłką

[Client:150375806]

Dopiero teraz zauważyłam ale dostałam takiego maila. Tak jak już wspominałam paczka była skierowana do żabki i powinna dotrzeć na spokojnie. 

[la_nika]

@Client:150375806 zgłosiliśmy interwencję do oddziału w tej sprawie, gdy tylko otrzymamy odpowiedź skontaktujemy się z Tobą w zgłoszeniu e-mail (nr sprawy 64995046).